Fisioterapia

IDEA DE NEGOCIO PARA EL DESARROLLO DE UN SERVICIO QUE
TRANSMITA EL CONCEPTO DE BELLEZA INTEGRAL: MENTE, CUERPO Y
ESPÍRITU, A TRAVÉS DE LA CREACIÓN DE UN SPA

BEATRIZ EUGENIA MONCADA BONILLA
VICTORIA EUGENIA TRUJILLO CANO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CEIPA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SABANETA
2007

IDEA DE NEGOCIO PARA EL DESARROLLO DE UN SERVICIO QUE
TRANSMITA EL CONCEPTO DEBELLEZA INTEGRAL: MENTE, CUERPO Y
ESPÍRITU, A TRAVÉS DE LA CREACIÓN DE UN SPA

BEATRIZ EUGENIA MONCADA BONILLA
VICTORIA EUGENIA TRUJILLO CANO

Trabajo de grado para optar al titulo de Administradoras de Empresa

Asesor de investigación:
GIOVANNY MONTOYA ALDAWE

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CEIPA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SABANETA
2007
2

TABLA DE CONTENIDO

TABLA DECONTENIDO .....................................................................................................3
1. INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................5
2. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO ..........................................................................................6
2.1. NOMBRE DE LA EMPRESA....................................................................................6
2.2. PERFIL EQUIPO DE TRABAJO ...............................................................................6
3. DEFINICIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO .................................................................7
3.1. FUNCIÓN EMPRESARIAL.......................................................................................7
3.2. PLANTEAMIENTO ....................................................................................................8
4. ANÁLISIS DEL MERCADO .............................................................................................9
4.1. ANÁLISIS DEL SECTOR ..........................................................................................9
4.1.1 Comportamiento del sector alque se pertenece .....................................................9
4.1.2. Comportamiento del mercado al que se dirige ....................................................10
4.2. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ..................................................11
4.2.1 Descripción del servicio .......................................................................................11
4.2.2Clasificación por líneas ........................................................................................11
4.2.3. Subproductos existentes ......................................................................................14
4.2.4. Propuesta de valor ...............................................................................................14
4.3. CLIENTES.................................................................................................................14
4.3.1. Segmentación ......................................................................................................14
4.3.2. Tamaño ...............................................................................................................15
4.3.3 Relaciones comerciales........................................................................................15
4.4. COMPETIDORES .....................................................................................................15
4.5. INVESTIGACIÒN COMERCIAL ............................................................................17
4.5.1. Objetivos de mercadeo........................................................................................17
4.5.2. Población y segmento al cual se dirige la investigación .....................................18
4.5.3. Tipo de estudio ....................................................................................................18
4.5.4. Fuentes de información .......................................................................................18
4.5.5. Procedimientos...