Floralp historia

Informe de Sostenibilidad
2009

vISIoN MISIóN
Floralp eS uNa INduStrIa láctea eSpecIalIzada eN la produccIóN y coMercIalIzacIóN de queSoS MaduroS arteSaNaleS, MaNteNIeNdo caracteríStIcaS de orIgeN y calIdad exIgIdaS por el Mercado, que aSeguraN uNa relacIóN perSoNal, juSta y traNSpareNte coN NueStroS clIeNteS, proveedoreS, la coMuNIdad y el MedIo aMbIeNte.
alcaNzar haSta el año 2015 elcrecIMIeNto SuSteNtable eN NIchoS eSpecIalIzadoS de queSoS a NIvel aMerIcaNo, aprovechaNdo NueStra experIeNcIa y arMoNía orgaNIzacIoNal, que SIrvaN de baSe para la ForMacIóN de uN grupo eMpreSarIal y FaMIlIar que IMpulSe INIcIatIvaS para Mejorar laS coNdIcIoNeS NutrIcIoNaleS, culturaleS, de educacIóN y MedIo aMbIeNte taNto para SuS MIeMbroS coMo para la coMuNIdad, SuS clIeNteS y proveedoreS.valoreS
NoSotroS vIvIMoS la puNtualIdad, hoNeStIdad, traNSpareNcIa, SeNcIllez y SolIdarIdad coN loS SereS huMaNoS. SoMoS reSpetuoSoS, lealeS, NobleS, juStoS, coNStaNteS y coNSISteNteS. buScaMoS la productIvIdad, la verSatIlIdad, la coNcIlIacIóN, y alcaNzaMoS el reFereNte de la INduStrIa láctea eN ecuador por NueStra capacIdad de INNovacIóN y arMoNía orgaNIzacIoNal.

acerca de eSte INForMeacercarnos a usted que ha mostrado interés por conocer mas de cerca nuestra cultura organizacional reflejada en este informe nos da un gran placer, sabemos que solamente compartiendo las practicas innovadoras y de desarrollo sustentable contribuimos para un mundo mejor. este año 2009 fueron marcados por tres hechos importantes en la gestión de la empresa, la certificación ISo 22000 y la implantación delbuen gobierno corporativo y la compra de la marca de quesos valpadana, dándole un realce a nuestra razón de ser, la calidad, la nutrición y la inocuidad de nuestros productos por un lado y preparar a la organización hacia nuevos retos de una manera mas transparente todavía y generadora de nuevas estrategias a través del nuevo sistema de gobierno. agradeceremos nos haga conocer sus comentarios sobreel contenido, estilo y nivel de detalle de este informe a dth@ floralp-sa.com o bien en nuestras oficinas:

Floralp S.a. Norberto purtschert / gerente general princesa paccha 5163 Ibarra – ecuador tel: 593 (06) 2651 150 norberto@floralp-sa.com

Informe de sostenibilidad 2009

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MeNSaje de NueStro
MeNSaje de NueStro gereNte geNeral NueStra eMpreSa Misión, visión, política de calidad yvalores corporativos quiénes somos Nuestra estructura gobierno corporativo y administración Nuestro sistema de gestión integral Floralp y su gestión responsable reconocimientos Internacionales INForMacIoN ecoNoMIca INNovacIoN Nuestra cadena de valor Mejora continua Investigación y desarrollo de productos Impulsando la innovación NueStroS StaKe holderS accIoNIStaS gobIerNo NueStra geNte Nuestrocapital humano compensación y beneficios diálogo y participación capacitación y desarrollo compromiso del personal protección de los derechos humanos promoción de la diversidad Seguridad industrial, salud y bienestar NueStroS proveedoreS Insumos Materia prima NueStro coMproMISoaMbIeNtal energía combustible agua biodiversidad emisiones vertidos y residuos productos y Servicios NueStro coMproMISo coN lacoMuNIdad compromiso con la comunidad censo comunitario relaciones con organismos locales Financiamiento de la acción Social coMproMISo coN NueStroS clIeNteS Naturaleza de los mercados Seguridad y Salud del cliente Información y etiquetado del producto evaluación de la Satisfacción del cliente Interno Normas de publicidad Intimidad del cliente INdIce grI

gereNte geNeral
el entorno, por segundoaño consecutivo ha sido bastante complicado de resolverlo, meses del año con abundancia, otros con escasez y elevación de precios a nivel de productor lo que indeflectivemente recae en un reajuste hacia los clientes, ha caracterizado este 2009, sin embargo, las practicas responsables sin perder el horizonte del negocio y que hay que procurar generar una renta, nos han demostrado que son validas...