FOCUS GROUP


FOCUS GROUP
Los primeros grupos de enfoque fueron creados en la Oficina de Investigación Social Aplicada en los EE.UU., por el director asociado, el sociólogo Robert K. Merton . El término en sí fue acuñado por el psicólogo y experto en marketing Ernest Dichter . 
Un Focus Group es una técnica de recolección de datos ampliamente utilizada por los investigadores a fin de obtener informaciónacerca de la opinión de los usuarios, sobre un determinado producto existente en el mercado o que pretende ser lanzado, también puede realizarse a fin de investigar sobre la percepción de las personas en torno a un tema en particular.
A pesar del número de participantes en cada uno de ellos, entre siete y ocho, tienen una representatividad de productividad conceptual pertinente. Son seleccionadossegún un perfil específico dependiendo del tema a tratar (edades, roles, ocupaciones, consumo de determinados productos o servicios, etc.), no se conocen entre si y durante la reunión discuten sobre un tema propuesto por el coordinador, quien tiene la función de coordinar al grupo y conducir la reunión de tal modo que se cumplan los objetivos del estudio.
La reunión de desarrolla bajo un guiónpreviamente elaborado y diseñado por el investigador que contiene los temas que se desea tratar y responde a los objetivos del estudio garantizando que no queden algunos de los temas importantes sin tratar. Las reuniones son grabadas y transcritas, lo que resulta una fecundidad extraordinaria ya que posibilita releer varias veces algunos de los fragmentos y hacer anotaciones.
Las característicasmás notables de los focus group son su agilidad, su profundidad, su potencial para adquirir visión estratégica de los temas, su enorme capacidad de diagnóstico, y su fecundidad para aportar ideas y concebir posibles líneas de actuación, entre otras. El focus group es la única herramienta a disposición del investigador que sirve para analizar y para confrontar la información. Es un método muyvalioso que ayuda a comprender la actitud de los participantes, su comprensión y su percepción de una intervención, lo que no sería posible partiendo de una base individual, es decir en las entrevistas en profundidad. La situación de grupo permite obtener diversos puntos de vista y percepciones estimuladas por la interacción.
Por lo general, un Focus Group se realiza en una habitación amplia y cómoda,que cuente con todas las comodidades de climatización y confort que favorezca la conversación de los participantes, que, en la mayoría de los casos, son entre 6 y 10 personas, que hablan sobre el producto por alrededor de 1 o 2 horas.
El éxito de los focus group depende en gran medida del moderador que debe saber analizar e interpretar los contenidos de la reunión por lo que tiene que tenerformación al respecto, experiencia y talento. Durante la reunión tiene que estar muy pendiente de todo, cumplir el guión, garantizar la calidad de la grabación y mantener vivo el interés de los participantes teniendo un sexto sentido para sacar el máximo provecho a  las intervenciones de los participantes. Una vez que finaliza la reunión, el moderador realiza el trabajo de análisis e interpretacióndejando de lado sus propias creencias y prejuicios. Para el análisis, se lleva a cabo un estudio de los protocolos con la trascripción con la finalidad de identificar la presencia de
ideas, sus variantes, los detalles que suscitan polémica, las opiniones recurrentes; y con la interpretación, el moderador descubre cuál es la lógica y los esquemas perceptuales que dan sentido a las ideas y opinionesde los participantes.


¿Cuáles son las etapas de preparación del focus group?
• Determinar los tipos de focus group que serán útiles en las diferentes fases de la evaluación.
• Contratar a uno o más animadores locales.
• Identificar, dentro de las categorías de actores objetivo, los distintos grupos de interés en relación con la política evaluada.
• Seleccionar a los participantes....