FODA_3_

(MATERIAL EXTRAÍDO DE: DI MURO, José R. et. alt., Herramientas para el control y
el mejoramiento de la calidad en los servicios de salud, Montevideo, UNIT, 2001,
pp. 47-54)

Análisis F.O.D.A.
El análisis F.O.D.A. es una herramienta analítica cuyo objetivo es identificar y
analizar los factores internos y externos a una organización que condicionan
tanto su situación actual como su desarrollofuturo. Su nombre deriva de la
sigla de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Se le conoce
también como análisis o matríz DAFO.
Puede ser un instrumento complementario de la planificación. Cuando se
proyecta, animados por un sano entusiasmo en la tarea, muchas veces se
soslayan o simplemente se subestiman algunos de los factores, tanto internos
como externos, que se interponen. Con elFODA se establecen todas las
fuerzas positivas y negativas que intervienen, sopesando su incidencia,
analizando los riesgos y evaluando sus beneficios.
El FODA se basa entonces en la determinación de las Fortalezas y Debilidades
que tiene internamente la organización, sus servicios o procesos; así como las
Oportunidades y menazas reveladas por la información obtenida del contexto
externo. Muestra unpanorama de los aspectos que influyen en su
funcionamiento y de alguna manera indica qué áreas mejorar internamente y
en cuales trabajar externamente para protegerse y ganar terreno a la
competencia.
En los últimos años ha alcanzado gran importancia dentro de las técnicas de
gerenciamente y permite establecer un diagnóstico de situación. Su objetivo
consiste en concretar, en un gráfico o en unamatríz, los puntos fuertes y
débiles propios de la organización, así como las amenazas y oportunidades
externas y sirve, fundamentalmente, para desarrollar los planes estratégicos
de las instituciones logrando un adecuado ajuste entre su capacidad interna y
su posición competitiva externa.

Elementos
Positivos

Elementos
Negativos

Internos de la
Organiza
ción

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Externos dela
Organización

OPORTUNIDADE
S

AMENAZAS

Fortalezas o puntos fuertes son aquellas características o aspectos internos
que facilitan o favorecen el logro de los objetivos. Son recursos o destrezas
que ha adquirido la institución o algunos servicios que los colocan en una
posición más consistente que la competencia.
Oportunidades son aquellos aspectos del entorno que pueden favorecer el
logro delos objetivos o iniciar nuevos emprendimientos. Son variables que
están a la vista de todos pero que, si no son reconocidas a tiempo, significan
la pérdida de una ventaja competitiva.
Debilidades o puntos débiles son características propias que constituyen
obstáculos internos al logro de los objetivos. Son aquellos factores en los que
la institución o algunos servicios se encuentran en una posicióndesfavorable
respecto a sus competidores.
Amenazas son hechos internos o externos a la institución que pueden
afectar negativamente las posibilidades de alcanzar los objetivos. Las
amenazas externas pueden estar en la competencia, en el mercado, en el
medio ambiente, en leyes o decretos. Son variables que ponen a prueba la
supervivencia de la entidad y que, reconocidas a tiempo, pueden evitarseo
ser transformadas en oportunidades.

Cuando se identifican múltiples fortalezas y oportunidades (FO) la tarea de
nuevos emprendimientos, de mejora y de planificación será justamente fácil.
Se deben desarrollar estrategias ofensivas. Es la posición ideal: rápido
crecimiento y cumplimiento de los objetivos.
Cuando tiene que actuar en el área de debilidades y oportunidades (DO) el
quehacer serádifícil. Se debe acudir a estrategias de orientación. Es el caso
de presentación de oportunidades que no sepueden aprovechar porque no se
cuenta con la preparación adecuada.
Si lo? Se hace en el cuadrante de fortalezas y amenzas (FA) el trabajo será
desafiante debiendo implementar estrategias defensivas para enfrentar las
amenazas.
En el siguiente cuadro se puede apreciar lo que habitualmente se...