FODA HOTEL
Páginas: 2 (264 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2013
MISIÓN
“Hotel Villas Río Mar procura ofrecer entre sus principales gestiones un servicio de hospedaje eficiente, que se diferencie por sus estándares de comodidad y políticasde sostenibilidad basados en la calidad total y la atención especializada por departamentos, generando un compromiso de integridad y espíritu de servicio entre sus colaboradores yel medio ambiente, así como la constante actualización de controles y procedimientos que involucren el manejo de un desarrollo sostenible y la participación y mejoramiento de lascomunidades vecinas, las cuales sobrepasen las expectativas de sus clientes, estableciéndola como una empresa diferenciada en el ámbito nacional e internacional, por su compromisocon el afán de crear conciencia a nivel de un turismo sostenible.”
VISIÓN
“Hotel Villas Río Mar como uno de los principales hoteles del Pacífico Sur de Costa Rica, queimpulsa el desarrollo turístico, económico y social de la zona, ofreciendo soluciones integrales globalizadas, un servicio de alto valor para sus clientes, con un recurso humanoeficiente, comprometidos con la sostenibilidad del medio ambiente, con el objetivo fundamental de maximizar el aprovechamiento y conservación de los recursos naturales, la rentabilidad ymantener una suficiencia patrimonial adecuada.”
VALORES
■Estimular a los empleados para ofrecer excelencia en la prestación de los servicios.
■ Contar siempre con personalde gran integridad y calidad humana, que den el ejemplo.
■ Mostrar siempre respeto hacia la integridad humana de sus compañeros, amigos y clientes.
■ Mostrar pasión, entrega ydedicación en todas las actividades que se deban realizar.
■Proteger el medio ambiente, animales y plantas, tanto en el trabajo como fuera de el.
■Estimular siempre el trabajo
“Hotel Villas Río Mar procura ofrecer entre sus principales gestiones un servicio de hospedaje eficiente, que se diferencie por sus estándares de comodidad y políticasde sostenibilidad basados en la calidad total y la atención especializada por departamentos, generando un compromiso de integridad y espíritu de servicio entre sus colaboradores yel medio ambiente, así como la constante actualización de controles y procedimientos que involucren el manejo de un desarrollo sostenible y la participación y mejoramiento de lascomunidades vecinas, las cuales sobrepasen las expectativas de sus clientes, estableciéndola como una empresa diferenciada en el ámbito nacional e internacional, por su compromisocon el afán de crear conciencia a nivel de un turismo sostenible.”
VISIÓN
“Hotel Villas Río Mar como uno de los principales hoteles del Pacífico Sur de Costa Rica, queimpulsa el desarrollo turístico, económico y social de la zona, ofreciendo soluciones integrales globalizadas, un servicio de alto valor para sus clientes, con un recurso humanoeficiente, comprometidos con la sostenibilidad del medio ambiente, con el objetivo fundamental de maximizar el aprovechamiento y conservación de los recursos naturales, la rentabilidad ymantener una suficiencia patrimonial adecuada.”
VALORES
■Estimular a los empleados para ofrecer excelencia en la prestación de los servicios.
■ Contar siempre con personalde gran integridad y calidad humana, que den el ejemplo.
■ Mostrar siempre respeto hacia la integridad humana de sus compañeros, amigos y clientes.
■ Mostrar pasión, entrega ydedicación en todas las actividades que se deban realizar.
■Proteger el medio ambiente, animales y plantas, tanto en el trabajo como fuera de el.
■Estimular siempre el trabajo
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