fonasa



Introducción

En el siguiente hablaremos sobre un sistema de salud pública, en este caso, es Fonasa, que es el fondo nacional de salud, creado en 1978, el cual, es el encargado de otorgar cobertura de atención, tanto a las personas que cotizan el 7 % de sus ingresos mensuales en este sistema de salud, como también por recursos propios, que financia el estado a través de un aporte fiscaldirecto.
Además el director actual de fonasa es Patricio Muñoz Navarro.
La cobertura es de aproximadamente 13 millones de beneficiarios. Este se bonifica totalmente o parcialmente las prestaciones de salud otorgadas por profesionales e instituciones de salud pública o privadas con convenios con Fonasa.
Se financia el subsidio de incapacidad laboral (licencia médica) y se otorgan préstamos desalud.

Las funciones principales son:
Recaudar
Administrar
Distribuir

Cada recurso financiero del sector de salud, financiar las prestaciones de salud otorgadas e identificas a los seguradores, informares adecuadamente sobre sus derechos, conocer y resolver reclamos, fiscalizar las cotizaciones de salud y los recursos destinados a prestaciones.



Misión


"Asegurar a losbeneficiarios del Fonasa el acceso a los servicios disponibles en el ámbito de la protección social en salud, con atención de excelencia".


Visión 


"Ser la Institución de Seguridad Social Pública en Salud para los habitantes del país, que garantiza a sus beneficiarios la protección social en salud de manera universal, solidaria y equitativa, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de lapoblación".











Implementación

Fonasa ha implementado varias opciones para mejorar la calidad de atención de sus usuarios, como por ejemplo:

Licencia médica electrónica (LME): Este sistema funciona como una especie oficina virtual, en el cual, el usuario se atiende con su doctor, quien emite la licencia médica electrónica a través de su computador.
Para validar dichaoperación, el médico tratante y usuario ponen su huella dactilar en el lector óptico. La licencia “viaja” hasta el computador del empleador que, a su vez, lo envía a la entidad que se pronuncia.
El tiempo de pago es de 10 días promedio, aunque algunas se pagan en apenas 48 horas. Muy inferior a los 60 días, que tarda aproximadamente la Compín en pagar las licencias “en papel”. Y mejor aún para losasegurados: una vez que la LME está lista para el pago, se envía un mensaje de texto al celular informado por el cotizante o a su correo electrónico.
La implementación de la LME Fonasa comenzó su operación con un proyecto piloto, durante el cual se hicieron los ajustes y mejoras necesarias a la solución, y luego comenzó un período de marcha blanca de cinco meses con resultados muy satisfactorios.Huella electrónica o huella dactilar: Esta implementación consta que el usuario muestre sólo el carnet de identidad o la huella digital, para los asegurados de los tramos B,C y D de Fonasa acrediten su identidad, por lo que el servicio dejara de emitir las credenciales de salud. Esta medida se rige desde el 1 de septiembre del 2010.
Para el caso de quienes estén en el tramo A (carentes derecursos), siguen con la credencial. La eliminación de credenciales se fundamenta en que la implementación del sistema de venta de bonos con huella digital en las diferentes sucursales de Fonasa a lo largo de todo el país, vino a simplificar aun más la identificación de los asegurados en la realización de este trámite, lo que facilita el proceso.

Kioscos de auto-atención: Son los que permiten a laspersonas obtener información y certificados de afiliación, sin necesidad de esperar un turno de atención.

Sistema de gestión de turnos de atención (Total pack): Opera en 42 sucursales Fonasa y permite administrar y monitorear la atención a los asegurados, con la meta de que las personas esperen por su atención como máximo 10 minutos.














Beneficios

Afiliados y...