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Trabajo práctico: defensa del consumidor
Preguntas
1) ¿Cual es la ley (N°) que regula el derecho del consumidor?
Ley de defensa del consumidor N° 24.240

2) ¿Cual es el objeto específico queregula esta ley?
La presente ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, entendiéndose por tal a toda persona física o jurídica que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma gratuitau onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. (Art 1)

3) ¿Cuáles son los sujetos que intervienen en un reclamo? Identifique
Sujetos que intervienen en unreclamo: consumidor, proveedor, la fábrica y el servicio técnico.

4) ¿Qué entiende por proveedores?
Es la persona física o jurídica de naturaleza pública o privada, que desarrolla de maneraprofesional, aun ocasionalmente, actividades de producción, montaje, creación, construcción, transformación, importación, concesión de marca, distribución y comercialización de bienes y servicios,destinados a consumidores o usuarios. Todo proveedor está obligado al cumplimiento de la presente ley.
No están comprendidos en esta ley los servicios de profesionales liberales que requieran para suejercicio título universitario y matrícula otorgada por colegios profesionales reconocidos oficialmente o autoridad facultada para ello, pero sí la publicidad que se haga de su ofrecimiento.( art 2)

5) Eldeber de información ¿qué entiende por el mismo?
El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales delos bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización. La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada con claridad necesaria que permita sucomprensión. (Art 4)

6) ¿Cómo debe ser la oferta? ¿a quién esta dirigida? ¿y qué efectos produce?
La oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en...