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En los portales de internet de PROFECO, salieron a la luz que la empresa Ford Motor Company, tendrá que realizar una verificación a sus clientes que hayanadquirido autos modelo Ford fusión años 2013 y 2014, Ford fiesta años 2011 al 2014 y de la marca Lincoln el modelo que estará siendo verificado será el MKZ 2013 y 2014.Esto se realizara porque se detectó que las cerraduras de las puertas contiene un “tope” interno de plástico que sirve como resorte de la cerradura, el cual alromperse, provocará que la puerta no funcione normalmente y producirá que se atasquen o no se puedan abrir, por ello Ford Motor Company informa que es posibleprevenir la condición referida mediante la sustitución de la cerradura de la puerta, por ello se solicita que las personas que hayan adquirido alguno de los modelos yamencionados, acudan a verificar sus autos para que no presenten problemas en ellos.
Además de ello Ford Motor Company S.A. de C.V. invita a sus consumidores quehayan realizado algún cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos del contacto de los propietarios actuales para estar enposibilidades de brindar el mejor servicio posible.
En conclusión, Ford Motor Company está actuando de la mejor manera, ya que a pesar de que es una sola pieza la que lesestá proporcionando un problema, se nota el interés de querer seguir brindando un mejor servicio y mantener a sus clientes felices, cabe recalcar que aunqueexisten procesos de calidad, estos no siempre detectaran las fallas que pueden llegar a surgir de la nada o no afecten en su momento pero si en un momento no deseado.