formacion empersarial

Actividad núm. 1: Aplicación de la guía
Instrucciones: Realiza una visita al establecimiento de un negocio cercano, efectuando lo siguiente:

1. Describe brevemente las características del negocio visitado, identificando el producto o servicio que es vendido. A continuación se muestra un ejemplo que puede servir de guía.

Ejemplo:

Café Internet “cyberweb”.
• Es un café internet quecuenta con 15 máquinas con procesador Intel Core Duo 2
• Conexión por cable,
• Cuenta con impresoras lasser a color e impresoras para planos de hasta 90 cm de ancho.
• Los servicios que ofrece son los de internet, impresión en blanco y negro,
• Impresión a color e impresión de planos así como apoyo técnico en el área de computación.
2. Explicar las necesidades que el producto trata de satisfaceren los clientes.
• ¿Qué necesidades cubre?
3. Especificar el mercado al que el producto o servicio va a satisfacer, preguntándose por ejemplo:
• ¿Quiénes son los clientes?
• ¿Son hombres o mujeres o todos?
• ¿Son niños o adultos?
• ¿Entre que edades?
• ¿Qué ingreso?
4. Identificar cómo el producto o servicio compite en el mercado de acuerdo con las siguientes características:
• Por lacalidad.
• Por el precio.
• Por la localidad.
• Por la selección o variedad.
• Por la novedad.
• Por la innovación.
• Otras.
5. Realiza una comparación con la información que alguno de tus compañeros haya obtenido de un negocio similar.
6. Determinen en parejas a qué se deben las diferencias encontradas.

 
Actividad núm. 2: Aplicación de instrumentos de investigación de mercadoInstrucciones: Realiza una visita a una empresa que tenga un giro similar al de tu proyecto a desarrollar, efectuando lo siguiente:
1. Integra equipo con tres de tus compañeros y lean el siguiente cuestionario, adecuándolo a las características del negocio que piensan establecer.
2. Acuerda con las autoridades del negocio el permiso para la aplicación del cuestionario y poder recopilar otra informaciónque se requiera referente a las características de los consumidores de la empresa visitada.
3. Aplica el cuestionario que adaptaste a 30 personas que asistan al negocio visitado
4. Realiza el análisis estadístico de los resultados obtenidos:
- Organizar las respuestas obtenidas y contabiliza para saber cuántas personas tienen un determinado nivel de preferencia sobre el producto o servicio, encada una de las preguntas que realizaste del cuestionario.
5. Realiza una investigación en relación con la demanda de servicios o productos de tu proyecto segmentando los mercados de acuerdo con nivel cultural y capacidad adquisitiva.

CUESTIONARIO
Indispensable
(5) Sumamente importante
(4) Medianamente importante
(3) Poco importante
(2) No se toma en cuenta
(1)
Precio
Forma depago (contado-crédito)
Tiempo de entrega
Lugar de entrega
Garantía de producto
Servicio de reparación
Prestigio del producto (marca)
Prestigio de la empresa proveedora
Comunicación que se tiene con la(s) persona(s) que representan al proveedor requerimientos legales del producto
Cumplimiento del proveedor con las especificaciones Información que sobreel producto proporcione el proveedor
Tiempo de trabajar con el proveedor
Entrega del producto en las condiciones acordadas
Calidad del producto
Personalidad de los vendedores

 
Actividad núm. 3: Elaboración del plan comercial

Instrucciones: Redacta los siguientes elementos de tu proyecto:

• Definición del negocio
- Sector de productos o servicios al quepertenece el negocio
- Giro del negocio: comercialización o producción
- Productos o servicios que se venderán

• Consumidor objetivo
- Es todo aquel individuo al que se le pretende vender el producto servicio de su proyecto de negocio.

• Mercado meta
- Lugar en el cual se oferta su producto o servicio.

• Línea de productos y precios
Listado de productos o servicios que se van a ofertar...