Formato Buro De Credito

SOLICITUD DE RECLAMACIÓN (PERSONAS MORALES Y PERSONA FÍSICA CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL)
PASOS A SEGUIR

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Presenta tu Reclamación llamando al Centro de Servicio a Clientes: De la Cd. de México 54 49 49 54, del interior del país 01 800 64 07 920
O

Llena este formato y anexa la documentación requerida según corresponda a tu reclamo:
Reclamo Cambio de datos personales o datos generales dela Empresa Agregar Domicilio Prevenciones o Eliminación de créditos no solicitados. Corrección a datos de créditos. Documentación Anexa copia de Identificación Oficial (Credencial de elector, Pasaporte vigente o en caso de extranjeros forma migratoria FM2) Anexa Formato R1 o R2 Para Empresas anexa Cédula de Identificación Fiscal, Estados de cuenta y/o documentos que apoyen tu reclamación. Si nocuentas con éstos, explica el motivo de tu inconformidad

En todos los casos anexa copia de tu Reporte de Crédito Especial con una antigüedad no mayor a 90 días.

2 Envía tu formato de reclamación y documentos anexos por los siguientes medios:
Fax (24 hrs.) confirma 1 hora después o a más tardar al día hábil siguiente Correo electrónico Correo o mensajería Oficina de Atención a Clientes(presentar tu identificación oficial en original y copia) De la Cd. de México 54 49 49 54 Del interior del país 01 800 64 07 920 servicio.clientes@burodecredito.com.mx Av. Periférico Sur 4349, Plaza Imagen Local 3 Fracc. Jardines en la Montaña, Deleg. Tlalpan, México, D.F., CP 14210. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.

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Cinco días hábiles después de presentar estasolicitud, comunícate a Buró de Crédito para verificar el estado de tu trámite.

Buró de Crédito turnará tu reclamación al Otorgante de Crédito para que sea atendida. Mientras tanto, Buró de Crédito incluirá en tu Reporte la leyenda: "Registro Impugnado", hasta la conclusión del trámite.

Buró de Crédito te enviará la respuesta de tu reclamación en un plazo no mayor a 45 días naturales,contados a partir de que tu solicitud se reciba debidamente requisitada y con los documentos anexos requeridos. En caso de que tu reclamación proceda parcial o totalmente, se adjuntara a tu respuesta un Reporte de Crédito Especial ya corregido.

Nota: Para el trámite de tu reclamación, es necesario que este formato no presente tachaduras o enmendaduras
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DATOS DELSOLICITANTE
NOMBRE DE LA EMPRESA SOLICITANTE Razón Social NOMBRE DE LA PERSONA FÍSICA CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL Apellido Paterno Primer Nombre DOMICILIO FISCAL DEL SOLICITANTE Calle y Número Colonia o Población Ciudad Delegación o Municipio Código Postal Estado Apellido Materno Segundo Nombre RFC (Con Homoclave)

ESPECIFICA LA FECHA Y NÚMERO DE CONSULTA DE TU ÚLTIMO REPORTE DE CRÉDITO ESPECIAL Folio deconsulta: Fecha de Consulta: Día Mes Año Estos datos se localizan en el extremo superior derecho de tu Reporte de Crédito Especial

MEDIO POR EL QUE DESEAS QUE TE NOTIFIQUEMOS LA RESPUESTA A TU RECLAMACIÓN
SELECCIONA EL MEDIO DESEADO (sólo una opción) Correo electrónico. Fax
Importante: Sólo en automático, sin extensión.

Indica tu dirección de correo electrónico: Indica tu número: ClaveLada (01) Fax

Correo certificado
Importante: Si no es completa tu dirección no podrá ser enviada por Buró de Crédito.

Indica tu dirección completa: Calle y Número Colonia o Población Delegación o Municipio Ciudad CP Estado

Oficina de Atención a Clientes

Deberás recoger la respuesta de tu reclamación en la oficina de Atención a Clientes de Buró de Crédito. Se entregará únicamente alRepresentante Legal con documentos comprobatorios originales y copia.

MOTIVOS FRECUENTES DE RECLAMACIÓN
¿Cuál es el motivo de tu reclamación? Hay un error en los datos de la Empresa o la Persona Física con Actividad Empresarial como nombre, RFC o domicilio Anexa copia de tu identificación oficial y R1 o R2 Llena la sección ¿Cuál es el motivo de tu reclamación? Estas en desacuerdo con los datos...