Formato de un plan de marketing
PLAN COMERCIAL
Concepto y Objetivos
Es el documento por el que se explicita la estrategia del Producto / Línea de Productos o Marca de la Empresa, sus fundamentos, y sus efectos en la estructura y en los planes de la empresa. Se encuadra dentro de la MISION corporativa y de los planes estratégicos de nivel superior.
El proceso de planeamientose inicia con el reconocimiento de las necesidades y/o deseos de los mercados meta (consumidores / usuarios) que se satisfacen con el producto, y culmina con lo que denominamos la Formulación Estratégica.
La Metodología usada para desarrollar el Plan Comercial tiene por finalidad obtener un Plan que:
En lo Estratégico:
• Defina el Producto; necesidades que satisface.
• Seleccione elgrupo de consumidores objetivo finales o intermedios (depende el tipos de producto o servicio de que se trate), esto es, la Segmentación.
• Defina la imagen deseada del producto en el consumidor/usuario, esto es, el Posicionamiento.
• Defina la combinación óptima de recursos a utilizar, esto es, la Mezcla Comercial / Marketing Mix.
En lo Táctico / Operativo:
• Establezca ycuantifique, en el corto y mediano plazo, los OBJETIVOS a alcanzar en:
o Volúmenes de Venta y Facturación.
o Participación de Mercado (Market Share).
o Rentabilidad.
• Defina las acciones a desarrollar (Planes de Acción) para implementar las Estrategias y alcanzar los objetivos, identificando y asignando los Recursos para su instrumentación.
• Defina Responsables, Tiempos y Presupuestos.ESTRUCTURA DEL PLAN COMERCIAL
I - ANALISIS DE SITUACION
1.-Evaluación de los Planes Vigentes
El planeamiento es un proceso continuo que requiere un control sistemático y permanente, comparando los resultados obtenidos con los objetivos planteados, de forma de ir realizando las correcciones necesarias.
Todo proceso de planeamiento se inicia con un análisis de losdesvíos producidos a fin de detectar los posibles orígenes:
o En el Medio Externo
Diferencias entre las pautas y pronósticos considerados en el planeamiento con lo realmente sucedido.
o En el Medio Interno
Errores en la implementación de la estrategia, que pueden ser:
a) Conceptuales: la estrategia adoptada no era correcta para alcanzar los objetivosestablecidos.
b) Operativos: por insuficiencia en la asignación o errores en la aplicación de los recursos.
Se entiende que salvo errores conceptuales gruesos una estrategia no puede ser modificada año tras año.
2.-Expectativas y Pautas
Son consideraciones que deben bajar desde el nivel superior, para lograr coherencia en los Planes de los diferentes Sectores / Negocios dela Compañía.
Expectativas: Son las consideraciones que establece la dirección de la compañía para la planificación (los resultados que se espera lograr). Comprende los intereses de tipo económico-financiero, y los condicionamientos que surgen de la definición de la estrategia, a nivel compañía.
Pautas: Comprende los principales parámetros, pronósticos y fundamentos delcomportamiento macroeconómico que se deben considerar en el Planeamiento.
3.-Premisas y Perspectivas
Son consideraciones que establece el nivel que planifica.
Premisas: Comprende pronósticos, hipótesis y fundamentos relativos al comportamiento de los agentes específicos del mercado.
Perspectivas: Son las circunstancias, contingencias y enfoques adoptados.
4-Relevamiento delMedio Externo
Considera todos los datos e informaciones referentes al mercado en que se actúa y su interdependencia entre el contexto macroeconómico, el mercado y la Empresa.
1.- Análisis del Entorno
- Político.
- Económico.
- Demográfico.
- Social / Cultural.
- Tecnológico / Ecológico.
- Legal.
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