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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO “SPEEDWRITING”.
FACULTAD DE SISTEMAS INFORMATICOS

TEMA:
SISTEMA INTEGRADO DE CITAS MEDICAS EN DISPENSARIO “SAN AGUSTIN”.

PROYECTO DE TRABAJO PREVIO A LAOBTENCION DEL TITULO DE ANALISTA DE SISTEMAS.

AUTOR: VICTOR COBA.
DOCENTE: LCDA. MAGDALENA ROSADO ALVAREZ.

GUAYAQUIL, 11/01/2013
AGRADECIMIENTO

INDICE GENERAL
Resumen iv
Introducción v1. El problema vi
1.1. Planteamiento del problema. vi
1.1.1. Ubicación. vi
1.1.2. Situación-Conflicto vi
1.1.3. Causas del problema. vi
1.1.3.1. Causas. vi
1.1.3.2. Consecuencias. vi1.1.4. Delimitación del problema. vii
1.1.5. Planteamiento o Formulación del problema. vii
1.1.6. Evaluación del problema. vii
1.1.7. Objetivos. vii
1.1.7.1. Objetivo General. vii1.1.7.2. Objetivos Especificos. viii
1.1.8. Justificación e Importancia. viii

Resumen

Introducción

Capitulo 1
1. El problema
2.1. Planteamiento del problema.
2.2.1.Ubicación del problema en un contexto.
El problema se encuentra ubicado en el centro de la ciudad de Guayaquil, en la iglesia “SAN AGUSTIN”, en el dispensario del mismo nombre, en el área de servicio yatención al cliente y facturación.
2.2.2. Situación-Conflicto.
Dentro de la institución el área en conflicto a señalar, es el área de Servicio y Atención al cliente, lo que corresponde a laemisión de citas médicas y la facturación, no hay reservación de citas ni bases de datos de pacientes.
2.2.3. Causas del problema.
2.2.4.1. Causas.
* No hay reservación decitas médicas.
* No existe un registro de pacientes.
* No existe una base de datos para consultas a los pacientes.
* Carencias de datos de médicos.
* Demora en la asignación de cupos.2.2.4.2. Consecuencias.
* El usuario tiene que separar cita en sitio.
* Los pacientes tienen que dejar sus datos varias veces, cuando realiza una cita en el dispensario médico....