Formatos

LA GESTION DE LOS RECURSOS DE INFORMACION: IMPORTANCIA, DESAFIOS Y RESPONSABILIDADES
La información es un elemento de desarrollo, y con el correr del siglo, la gestión de la información ha ido ocupando un espacio cada vez mayor en la economía de los países más avanzados. Los sistemas de información colaboran en la actividad de las distintas organizaciones, por lo cual han ido adaptándose yacercándose a la comunidad. ¿Pero todo este flujo de información es realmente aprovechada? ¿Se sabe distinguir "gestión/gerencia de información" de "gestión/gerencia de recursos de información"?¿Se pueden identificar eficazmente los recursos de información en las organizaciones? ¿Los bibliotecarios, documentalistas, están preparados para convertirse en gestores de los recursos de información? Estas yotras cuestiones son las que queremos abordar en el presente trabajo.
1. Hacia el concepto de Gestión de Información (GI) y Gestión de Recursos de Información (GRI). Evolución.
Desde que surge la teoría de la organización, el papel de la información/comunicación
se ha acentuado. Una organización es un sistema conformado por: personas, recursos materiales e información, siendo el último, el puntoneurálgico de los dos anteriores que permite la supervivencia de los mismos. Esta afirmación remite a las concepciones más recientes defendidas por la Gestión de la Información (GI), en el sentido de que las organizaciones deben ser consideradas fundamentalmente como sistemas de información.
La definición de Lynda Woodman sobre GI, plantea que "gerencia es todo lo que se refiere a la obtención dela información adecuada, para la persona adecuada, a su precio adecuado, en el tiempo y lugar adecuado, para tomar la decisión adecuada".
En cuanto al GRI, parte del supuesto del reconocimiento de que la información es un recurso, un valor que debe ser gerenciado como cualquier otro, pues entre las características similares tenemos:
*adquirida a un costo y tasable en dinero,
*tienecaracterísticas específicas y mensurables
*control del costo de la información,
*posee un ciclo de vida,
*capacidad de ser procesada y refinada, etc.
Para Elizabeth Adams "la GRI es una función de alta dirección, para desarrollar una serie de políticas, programas y procedimientos para planificar, gestionar y controlar eficaz y efectivamente las necesidades de información y los recursos de soporte delmanejo de la información". En esta tarea directiva, los componentes que participan y las áreas en que debe operar la persona responsable de la misma son:
1.- recursos informativos: es decir, identificación, valoración y uso de los mismos, no sólo internos sino también externos.
2.- tecnología adecuada: para recoger, almacenar, recuperar u difundir la información.
3.-gestión: planificacióngeneral, recursos humanos, comunicación, contabilidad y marketing.
Al enumerar estos elementos se puede visualizar la importancia que obtiene la tarea de la gestión informativa en el marco general de las actividades de las organizaciones.
K. Nantz y J. Laribee da una definición que reúne lo anteriormente mencionado: "La GRI es la gerencia (planeamiento, organización, operaciones y control) de losrecursos (humanos y físicos) que tienen que ver con el apoyo a sistemas (desarrollo, mejoría, mantenimiento) y servicios (procesamiento, transformación, distribución, almacenamiento y recuperación) de la información (datos, textos, imagen) para una organización.
Páez Urdaneta al escribir sobre gerencia de información conceptualiza:
Gerencia de Información: "El manejo de la inteligencia corporativade una organización a objeto de incrementar sus niveles de eficacia, eficiencia y efectividad en el cumplimiento de su misión social"
Entendiendo:
Manejo: la planificación, conducción y evaluación de las actividades relacionadas con la recolección, la generación, la organización, el almacenamiento, la recuperación, la distribución, la aplicación, la transformación y el descarte de la...