Formulacion Artesanal De Henry Mintzberg

FORMULACION ARTESANAL DE LA ESTRATEGIA de Henry Mintzberg
Imagine a alguien formulando una estrategia de manera artesanal. Probablemente la imagen resultante será por completo diferente, tan diferente de la planificación como la artesanía de la mecanización. La artesanía supone habilidad tradicional, dedicación y perfección mediante el dominio del detalle. Lo que nos viene a la mente no es tantoel pensamiento y la razón sino el compromiso, un sentimiento de intimidad y armonía con los materiales que se elaboran manualmente, creados mediante una vasta experiencia y participación. La formulación y la puesta en marcha surgen en un proceso fluido de aprendizaje a través del cual se desarrollan las estrategias creativas.
La imagen artesanal capta mejor el proceso mediante el cual seoriginan las estrategias eficaces.
Los directivos son artesanos y la estrategia es su arcilla, al igual que la ceramista, se sitúan entre un pasado de capacidades de la empresa y un futuro de oportunidades de mercado; y , si son verdaderos artesanos, aportan a su trabajo un conocimiento profundo de la misma forma que si se tratara de materiales hechos a mano. Esta es la creencia de la estrategiaartesanal.
Si las estrategias se pueden planificar y proponer, también se pueden seguir y realizar. El patrón de acción, o lo que denominamos estrategia realizada, explica este propósito; y aun mas, así como un plan no necesita producir un patrón (algunas estrategias pretendidas se convierten simplemente en no realizadas), tampoco es necesario que un patrón se origine en un plan. Una organización puedetener un patrón( o estrategia realizada) sin conocerlo.
Pensamiento de las organizaciones
La conexión íntima entre pensamiento y acción es la clave de la artesanía y también lo es de la estrategia artesanal
Casi todo lo que se ha escrito sobre la creación de la estrategia la describe de manera despectiva como un proceso de deliberación: primero pensamos, después actuamos; primero elaboramos,después ponemos en marcha.
En una organización de una persona, el que ejecuta es el que formula, de manera que las innovaciones se pueden incorporar con rapidez y facilidad a la estrategia en una organización grande, es posible que el innovador este 10 niveles abajo del líder, quien debe anunciar la estrategia y también debe vender la idea a docenas de compañeros que realizan el mismo trabajo.
Lasestrategias se pueden formar, así como formular. Una estrategia realizada puede surgir como respuesta a una situación desarrollada, o puede originarse de manera deliberada, a través de un proceso de formación seguido de la implantación. Sin embargo, cuando estas intenciones planificadas no dan como resultado las acciones que se desean, las organizaciones se quedan abandonadas con estrategias sinrealizar
Manos y cerebro
Ningún artesano piensa unos días y trabaja otros. La mente del artesano esta constantemente en marcha, en unión de sus manos. Aunque las grandes organizaciones intentan separar el trabajo intelectual del manual, al hacerlo rompen a menudo el enlace vital de retroalimentación que existe entre los dos.
La idea de que la estrategia es algo que debería darse en los nivelessuperiores y estar muy alejada de los detalles del funcionamiento cotidiano de una organización es una de las grandes falicias de la dirección estratégica convencional; además, explica gran cantidad de los fracasos más dramáticos en los negocios. En McGill llamamos estrategias emergentes a las que surgen sin intenciones claras
Aprendizaje Estratégico
Una vez que se formula, la estrategiaestrictamente deliberada impide el aprendizaje; la estrategia emergente lo fomenta. La gente desarrolla una acción a la vez y responde al conjunto de ellas, de manera que al final se forman los patrones.
En la práctica toda elaboración de la estrategia camina sobre dos pies; uno deliberado, el otro emergente. Así como la creación de una estrategia estrictamente deliberada evita el aprendizaje, la...