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Metodología AGILUSAB para el diseño de interfaces
Seguidamente presentamos una metodología de desarrollo usable y ágil, que considera los estándares de calidad del software, toma en cuenta a la ingeniería de la usabilidad y caracteriza en primer término al usuario, usuario/cliente y al team de desarrollo de la aplicación como la base fundamental del éxito para el desarrollo de cualquieraplicación informática. AGILUSAB es una metodología que puede ser utilizada para desarrollar software de escritorio como para la web, solo dependerá de lo que el equipo de desarrollo determine.
Pasos del método
USABAGIL, mostrada en la figura 0, es la metodología que presentamos con el fin de disponer de una metodología completa en el análisis, diseño y desarrollo de interfaces tanto de aplicaciones deescritorio como para la Web. El método AGILUSAB es un método válido para interfaces de software standalone, pero sobre todo, para interfaces orientadas a la Web; esta es una metodología de tipo ágil tanto para el desarrollo de interfaces como para evaluación de usabilidad, ya que el usuario final o usuario/cliente están presentes en todas las fases del ciclo de desarrollo (sprint). AGILUSAB es unmétodo de Ingeniería del Software de tipo iterativo (Grezzi, 2004), trabaja en una simple interfaz, como puede ser por ejemplo una página Web, y provee para cada ciclo de desarrollo la evaluación de la usabilidad de cada módulo permitiendo desde los inicios proponer eventuales rediseños o diseño de la interfaz, solo si se considera necesario de la evaluación efectuada. La parte del método ligadaestrictamente a la usabilidad se divide a su vez en dos fases muy conocidas con métodos precisos para la evaluación: a) inspección, b) indagación y c) test. En la fase de inspección del SW se analiza la interfaz objeto de estudio de un ciclo aprovechándonos de un método empírico: p. e. las Heurísticas de Nielsen, caminos cognitivos (cognitive walkthrouh), entre otras técnicas que el team dediseño/desarrollo cree conveniente utilizar. Por otra parte, la fase de indagación usa técnicas para evaluar la usabilidad de las operaciones que el usuario, usuario/cliente puede aprovechar de la interfaz; entre estas técnicas podríamos mencionar: cuestionarios, observación, focus goup, pensando en voz alta, entre otras. En cuanto a la fase de test se considera a los usuarios representativos paraanalizar como realizan sus tareas usando el sistema (o un prototipo del mismo) y los evaluadores de usabilidad observan los resultados; entre las técnicas más comúnmente usadas se sitúan: medidas de prestaciones, protocolos de expresión del usuario, test remotos, test retrospectivos, variantes al test de usabilidad clásico, tales como: coaching method, shadowing method, teaching method, Co-discoverymethod, retrospective testing. Finalmente, los resultados obtenidos entre las diferentes fases aplicacdas en el proceso de evaluación usable son discutidas por el grupo de evaluadores para obtener una apreciación general de la evaluación efectuada. La parte del método que se refiere al desarrollo per se de la aplicación, prevé un ciclo compuesto por seis fases: análisis, diseño, prototipado,implementación, prueba y liberación.
Análisis: Esta metodología ágil de desarrollo inicia con la fase de análisis, cuyo objetivo, es mostrar el comportamiento de la interfaz a través de los diagramas de caso de uso, ver figura 1, técnica muy utilizada en Ingeniería del Software que viene del estándar UML. Una vez mostrado el comportamiento de la interfaz, es el momento de instaurar un diálogo con elcliente. En base a las decisiones tomadas por el equipo de trabajo, se muestra un prototipo (alta, media o baja fidelidad) en papel o software al usuario, usuario/cliente con el comportamiento del nuevo componente; se recomienda inicialmente mostrar un prototipo de baja fidelidad. Si no se deben efectuar modificaciones, se informa al usuario/cliente que nada ha sido cambiado al esquema precedente...