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Foro 4: General Motors: transformando digitalmente las cadenas de suministro

Importancia de la tecnología de la información en la cadena de suministros y los procesos que estas aplicacionespermiten:
De manera general, la cadena de suministro está integrada por cinco elementos claves: proveedores, transporte, la organización los clientes y la comunicación entre ellos. Como se muestra en lasiguiente figura, la rápida interacción entre estos elementos es indispensable y genera una ventaja competitiva a la empresa que sepa utilizarla a su favor.

Esta interacción se hace más rápida con eluso del internet y tecnologías de información aplicadas a la cadena de suministros. La evolución de la tecnología de la información guarda relación directa con los actuales consumidores, quienes cadavez exigen más al momento de adquirir un producto. De ahí surge la importancia de saber aprovechar las innovaciones tecnológicas para generar competitividad. Tal como indicó Renee Niemi, directora delnegocio mundial de Android y Google Chrome en el caso analizado: “Los clientes se están digitalizando, por ello es importante digitalizar sus procesos para seguir siendo competitivo en el mercadoglobal”.
Antes, los errores de facturación, la demora de la carga y descarga de la mercadería, la pérdida del intercambio de información en papel, y muchas otras situaciones eran comunes enorganizaciones que producían bienes o brindaban servicios. Con el uso de nuevas herramientas digitales y tecnología de punta, se dio un gran salto. Entre las principales ventajas de la tecnología de la informaciónen la cadena de suministros, se pueden identificar las siguientes:
Localización inmediata del producto: disponibilidad, fijación de precios y adicionales (fletes, etc)
Transacciones entre clientes,vendedor y proveedores
Información de cualquier tipo disponible a toda hora
Transporte monitoreado que permite la reacción inmediata
Trabajo bajo pedido: evitar el sobre stock que genere costos de...