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¿Por qué es importante documentar un SGC?
A través de muchas referencias revisadas de los beneficios que se obtienen a partir de la implementación de sistemas de Gestión de Calidad en empresasde todo tipo y tamaño, se concluye, que el más importante es la organización de los procesos, lo cual permite una mejor coordinación del servicio mejorando el desempeño de esta.
ImplementarSistemas de Gestión de Calidad no le asegura a una empresa que su servicio va a ser de calidad, sino existe un compromiso real de toda la organización por aplicar y cumplir cada uno de los programasestablecidos para tal fin.
Los Sistemas de Calidad Conllevan a la organización del Servicio, lo que le permite tener un conocimiento real de su capacidad productiva y su capacidad potencial frentea la ampliación de sus servicios, conduciéndola a dos procesos, a expandir el servicio y con calidad o a reubicar los recursos para hacer un mejor aprovechamiento de estos en la prestación delservicio.
Cuando se desea implementar Sistemas de Gestión de Calidad se debe tener un gran conocimiento no tan solo de los beneficios, sino de los costos que esto también representa para mejorar lasfalencias existentes, costos de auditorias, etc.

¿Cuáles son los beneficios de contar con un sistema documentado?

* En la empresa donde laboras ¿Qué estrategias han utilizado paracomunicar y hacer entender la Política de Calidad?
* inducción de capacitación,
* política y manuales de procedimiento,
* comités conjuntos de Políticas de Calidad,
* descripcionesde trabajo,
* avisos y recordatorios,
* conversaciones y reuniones de Politicas de Calidad,
* asistencia de la alta gerencia a las reuniones de Politicas de Calidad, y
*demostración del compromiso de la alta gerencia por medio de una respuesta asistida y revisión a los informes de inspección de recomendación del comité, y evaluaciones de las Politicas de Calidad.