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La Mercadotecnia (libro: mercadotecnia: conceptos y estrategias)
Santesmases Mestre, Sánchez guzmán y Valderrey villar
“Es la actividad de comercialización o de intercambio de bienes y servicios es una de las primeras que llevo a cabo al ser humano en cuanto se relacionó con los demás de su especie.”

La mercadotecnia es tanto una filosofía como una técnica. Como filosofía, es una postura,mental, una actitud, una forma de concebir la relación de intercambio, por parte de la empresa o entidad que ofrece sus productos al mercado.
Como técnica, la mercadotecnia es el modo específico de implementar o llevar a cabo la relación de intercambio, que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda.
Conceptos básicos y definición
Productos, bienes, servicios e ideas
Productos:Se entiende cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor para el consumidor o usuario y sea susceptible de satisfacer una necesidad. El termino producto se utilizara, por lo tanto, de forma genérica, no incluyendo únicamente a bienes materiales o tangibles, sino también a servicios e ideas.
Bien:
Es un objeto físico, tangible, que se puede ver y tocar y, en general, percibir lossentidos. Puede destruirse por el consumo, como es el caso de un alimento o una bebida; o por el contrario, puede ser duradero y permitir un uso continuado, como, por ejemplo, un automóvil, un electrodoméstico o un vestido.
Servicio:
Consiste en la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Los servicios son intangibles, no se pueden percibir por los sentidos, sonperecederos y no se pueden almacenar. Ejemplos de servicios son las actividades desarrolladas por los bancos, compañías de seguro, cajeros automáticos, escuelas, hospitales, veterinarios, policías, abogados, talleres de reparación, empresas de transporte, etc.
Idea:
Es un concepto, filosofía, una opinión, una imagen o una cuestión. Al igual que los servicios, es intangible. Una cuestión social, comola donación de sangre, o los programas de prevención del sida, son ejemplos de ideas a las que se les puede aplicar la mercadotecnia. También constituyen ejemplos de ideas de los programas de los partidos políticos o las ideas ideologías religiosas.

Mercadotecnia
No es una definición sobre lo que es y hace la mercadotecnia. Se trata de una forma de pensar, una filosofía de dirección, sobre cómodebe entenderse la relación de intercambios de los productos de una organización con el mercado.
Antecedentes históricos de la mercadotecnia
Antecedentes de la mercadotecnia en México (libro: aspectos generales de la mercadotecnia)
Antes de la llegada de los españoles america estuvo habitada por diferentes pueblos,en mexico y parte de centro de centroamerica predominaron los pueblos mayas,mixtecos yzapotecos en Oaxaca;huastecos y totonacas en veracruz,olmecas,toltecas,teotihuacanos y aztecas en el altiplano central.
En 1325 los aztecas fundaron la gran ciudad de Tenochtitlan, la forma como se comercializaba era a través de los pochtecas o comerciantes que vendían sus productos en los mercados o tianguis, término que se sigue utilizando hasta la fecha. Los tianguis eran grandes plazas quereunían a un gran número de comerciantes que mostraban sus mercancías a los compradores, estos tianguis estaban separados por diferentes giros.
Soustelle (1955,p.45 la vida cotidiana de los aztecas) señala que “antes de la conquista existían comerciantes, que de manera ocasional o permanente,es decir en tianguis vendían sus mercancías, como verduras,aves, peces, telas y baratijas; este tipo decomerciantes no formaban una clase especifica entre la población”.
Había otros los pochtecas que eran comerciantes que tenían el monopolio del comercio exterior y constituían una clase privilegiada.


Objetivos y funciones de la mercadotecnia
Objetivos:
Es satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores, buscando ganar mercado y generar riquezas. El simple planteamiento los...