franquisia


Manuales de franquicia







LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES.

NOMBRE:
Ileana arleene Macías prieto
MATERIA:
Franquicias
PROFESOR:
Gabriela.
FECHA:
Viernes 12 de agosto del 2011.









Índice
Manual de franquicia
Introducción
Misión
Visión
Valores

Manual técnico
El Producto
 Familias de Productos
 El Local de NegocioLas Instalaciones
Mobiliario, equipos informáticos,  herramientas, vehículos, etc.
El Mantenimiento, limpieza y seguridad
Gestiones, permisos y licencias previas a la apertura
Personalidad jurídica del franquiciado
Contratación de seguros

Manual de logística
Las Compras
Política de Compras
Los Proveedores
Cuándo se Compra
La Determinación de las Necesidades deProducto
La Emisión de Pedidos
La Recepción del Producto
La Carta de Porte
Actuación ante un envío defectuoso
Almacenaje del Producto
El Inventario
 
Manual de marketing
El Mercado
La Competencia
Las 4 P´s
El Público Objetivo
La Política Comercial
Los Signos. La Marca
Los Signos Identificativos
Los Soportes y Procedimientos de Utilización
La Imagen
ElInterior de los Negocios o Tiendas
Atención de Quejas y Reclamaciones
La Publicidad y Promoción
Políticas de Precios
Marcaje de Precios de Productos

Manual de gestión
La Operativa Diaria
Las Ventas
 Reposición del Producto
Gestión
 Ingresos en el Banco
 Mantenimiento y Limpieza de las instalaciones
 Supervisión de los Empleados
 Gestión de la Tesorería
 Operacionescon Entidades Financieras
 Pago del Royalty mensual a la Franquicia
 Pagos a Proveedores
Abonos y Descuentos por Volumen de Compras
  Previsión de Tesorería
La Contabilidad
 Control de Gestión
  Las Ventas
El Margen
 Los Stocks
Los Gastos
La Cuenta de Explotación

Manual de organización
Antecedentes Históricos
Marco Jurídico- Administrativo
AtribucionesEstructura Orgánica
Organigrama
Objetivo y funciones rennovare beauty salón

Bibliografía




Rennovare
Beauty salón

Introducción

Misión:
Nosotros somos una empresa dedicada a transformar su estilo e imagen a las tendencias actuales brindándoles cambios de look que los ayudaran a sobresalir en el mundo de la estética, adaptando su imagen conforme a la moda o a lo que nuestros clientesdeseen brindándoles siempre mayor seguridad y un plus a su persona para que destaque en el mundo laboral, en una fiesta o en la vida diaria.
Visión:
Esperamos Llegar a ser reconocida no solo dentro de torreón Coahuila si no dentro de toda la comarca lagunera buscando extendernos hacia el centro y sur de México dejando el reconocimiento de la marca para a si lograr transformar la idea dever el estilo y la imagen personal como algo cotidiano sino verlo como algo necesario para sobresalir en este mundo tan competitivo y tan estético donde la imagen es tan relevante y determinante en cualquier aspecto de nuestra vida.
Valores:
Responsabilidad
Disciplina
Honestidad
Trabajo en equipo
Limpieza
Tolerancia
Crítica constructiva



Rennovare
Manual técnico

Elservicio

Corte de cabello
1.-Comienza dividiendo el cabello en mechones. Traza una división continua un poco arriba de las sienes y levanta ese pelo. Divídelo en cuatro secciones iguales y sujeta cada una con una pinza en lo alto de la cabeza. Se inicia por la nuca. Parte el cabello en dos atreves de una raya vertical, y sujétalos con pinzas. Ahora, ve sacando mechones que cortarás con la navajapara crear la impresión de altura
2.-Corta el cabello todo alrededor, levántalo en un ángulo aproximado de 300, y en mechones delgados, cada uno más corto que el inferior el largo a cortar lo determina el cliente y se mide en dedos.
3.- Ve cortando los lados, hasta la altura que desees lograr.
4.- El frente se corta levantando el mechón ligeramente para que el cabello tenga movimiento.
Para...