FTT para el despliegue
Métricos Internos
Los Métricos Internos son un conjunto de mediciones de calidad utilizados dentro de la planta para rastrear nuestro desempeño. Los Métricos Externos sonmediciones del desempeño de calidad para el producto que ha sido embarcado. Los Métricos Internos están vinculados con los Métricos Externos del cliente para garantizar que estemos cumpliendo sus expectativas.Los Métricos y La Satisfacción del Cliente
El Sistema de Operación de Manufactura de ACH (MOS) y el Sistema de Operación de Calidad de ACH (QOS) utilizan tanto los Métricos Internos como Externospara impulsar la calidad y la mejora continua. Cada vez que generamos producto defectuoso, nos cuesta dinero debido al desperdicio o a los cargos del cliente. Sin embargo, también existen costosocultos llamados “Costo de Una Calidad Pobre.”
FTT
Piezas Bien a la Primera
Una medida de la frecuencia con que fabricamos una pieza correctamente desde la primera vez. El porcentaje de unidadesbuenas que terminan un proceso sin ser eliminadas como desperdicio, corridas de nuevo, probadas de nuevo, devueltas ni desviadas. El FTT se expresa para cada línea de productos.
Desperdicio
El costodel material perdido durante el procesamiento. Generalmente incluye el material excedente, resultante del formado, taladrado, etc., errores de manufactura, o materiales defectuosos o dañados bajo laresponsabilidad de la planta.
¿Es 99% suficientemente bueno?
La mayoría de la gente piensa que el 99% es "lo suficientemente bueno." Sin embargo, hay ocasiones en que el 99% no es aceptable.Consideremos los siguientes ejemplos.
99% bueno
Producto o Servicio
99.99966% bueno
20,000
Piezas de correo que se pierden por horaSiete
15 min. al día
Agua potable insegura
Un min. cada siete meses
Rechazo o Interrupción de parte del Cliente
Es emitido por un cliente cuando se encuentran materiales discrepantes.
PPM...
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