Funciones Administrativas

LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Las funciones administrativas son realizadas por las personas que tienen el carácter de jefatura, desde al el más bajo nivel se supervisión hasta el rango más alto de gerencia. En ellas desempeña el rol el ejecutivo. Estas funciones son Planeación, Organización, Ejecu-ción y el Control.

LA PLANEACIÓN ADMINISTRATIVA
Planificar es fijar un curso de accióncompleto con una secuencia de operaciones involucrando el tiempo y los recursos necesarios para su realización.
La selección y relación de hechos
Formulación y uso de supuestos sobre el futuro
Formulación de actividades para alcanzar objetivos
Naturaleza de la Planeación
Contribuye en forma positiva a lograr objetivos
Es requisito para la organización, ejecución y control
Es una función detodo Ejecutivo
Persigue la eficiencia de los planes

Características de una buena Planeación
• Se busca la información disponible y expectativas del entorno
• Involucra a los subordinados y asigna responsabilidades
• Incluye la identificación personal y organizacional
• Se relaciona con la certidumbre e incertidumbre
• El Intelectual por naturaleza
• Es continua y permea toda la laempresa
• Consigue que sucedan las cosas
• Establece bases para el control
• Formas de hacer la Planeación
Planeación por Tanteo
Se basa en la experiencia personal
Depende de corazonadas e intuición
Es sencilla y pronta
Intenta una cosa y luego otra
Planeación Imitativa
Aprende por experiencia ajena
Busca orientación en otras Compañías
Asistiendo a conferencias ycongresos
Visitando otros negocios
Estudiando publicaciones del comercio
Se asesora de expertos en administración
Planeación Científica
Constituye un sistema lógico de recopilación e interpretación de hechos.
Los planes elaborados tienen bases probadas
Aporta hechos e información verificada
La planeación estratégica implica hechos fundamentales amplias perspectivas y periodos a largoplazo, mientras más largo es el período de tiempo más estratégica es la planeación, los programas a largo plazo y la planeación de toda empresa es estratégica.
La planeación táctica se refiere al empleo más efectivo de los recursos que han de aplicarse al logro de los objetivos.
La planeación estratégica involucra la misión y visión
Aspectos a involucrar en la planeación
Investigación yrecolección de la información
Aspectos controlables: Como el servicio, precios, publicidad, etc.(Internos).
Aspectos No controlables: Económicos, ecológicos, legales, tecnológicos, de-mográficos, culturales, competencia, política, sociedad, (Externos).
De lo anterior obtenemos información cualitativa y cuantitativa sobre:
Demanda de nuestros servicios
Gustos de nuestros usuarios
Costos –Precios
Cubrimientos
Competencia
Clientes
Diagnostico
Para determinar como está la organización. En cuanto recursos físicos, adminis-trativos, financieros, aspectos técnicos, tendencias del mercado, etc.
Para ello determinamos:
Fortalezas: Ventajas y puntos a favor
Debilidades: Desventajas y puntos en contra
Oportunidades: Nos permite mejorar y crecer
Amenazas: Nos afecta si noreaccionamos
Con el diagnóstico determinamos:
Problemas generales
Problemas de fondo
Problemas secundarios
Problemas superficiales
Nuevos negocios
Formas de crecer
Determinación de Objetivos
Un objetivo es una propuesta a lograr que nos indica hacia donde vamos
Es necesario establecer objetivos generales y particulares (financieros, mercadeo, de servicios, ect.)
Formular metasNos permite medir como va la ejecución del plan y como vamos logrando los obje-tivos.
Las metas son consecuentes con los problemas, diagnostico y objetivos. Progra-mación de actividades
Seleccionadas las metas se identifican las actividades a realizar, el tiempo nece-sario y el lugar para los diferentes servicios a ofrecer utilizando cronogramas de actividad.
Asignación de Recursos...