Funciones de la Mercadotecnia
En la actualidad, nadie duda de que las empresas y organizaciones necesitan tener la capacidad de conocer a sus clientes y de satisfacerlos con ofertas competitivas, acambio de una utilidad o beneficio.
En ese sentido, la mercadotecnia se constituye en una de las funciones más importantes de las empresas y organizaciones porque les permite:
1) Identificar y conocera sus mercados meta,
2) Satisfacerlos de la mejor manera posible
3) Producir una determinada rentabilidad. Todo lo cual (a criterio personal) da lugar a otras funciones, como la productiva,financiera, administrativa, etc.
Por ello, es fundamental que todo mercadólogo conozca a profundidad cuál es la función de la mercadotecnia y cuáles son sus principales funciones, con la finalidad de quepueda utilizarla adecuadamente para la satisfacción de las necesidades o deseos del mercado meta y para el beneficio de la empresa u organización.
Definición de la Función de la Mercadotecnia:
*Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":
“La mercadotecnia es la función de la empresa que se encarga de definir los clientes meta y la mejor forma de satisfacer sus necesidadesy deseos de manera competitiva y rentable".
* Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing":
“La mercadotecnia, en un sentido amplio, es una función de las empresas que comprende una serie deactividades con unos objetivos propios pero estrechamente interrelacionados entre sí para servir a los objetivos de la empresa”.
Ampliando ésta definición, Romero explica que la función de lamercadotecnia consiste en: "el análisis, planificación, ejecución y control de acciones y programas destinados a realizar intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfacción delconsumidor".
Por lo que podemos decir que la función de la mercadotecnia consiste básicamente en:
"La identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades o deseos de una manera... [continua]

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