Funciones de la Mercadotecnia

FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA.
Hoy en día es fundamental para cualquier tipo de empresa conocer a su clientela y saber como llegar a ellos. Por eso, es indispensable la aplicación de lamercadotecnia en cada paso que se da.
La mercadotecnia permite identificar y conocer a sus mercados meta, satisfacerlos de la mejor manera posible y producir una determinada rentabilidad.

Las principalesfunciones de la mercadotecnia son:
1. La investigación de mercado: Ésta función implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo,para conocer quiénes son los clientes potenciales, identificar sus características y determinar sus necesidades o deseos.

2. Decisiones sobre el producto: Ésta función está relacionada con el diseñodel producto, en cuanto a su calidad, diseño, marca, envase y características; es todo aquello con lo que se pretenderá satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado meta para el que fuecreado.

3. Decisiones de precio: Ésta función implica la fijación de un precio que sea conveniente por una parte, para el mercado meta y por otra, para la empresa.

4. Distribución o Plaza: Éstafunción es la que se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor.

5. Promoción: Esta función de la mercadotecnia, se encarga de: Dar a conocer elproducto al mercado meta, persuadirlo para que lo adquiera o recordarle la existencia de un producto que ya conoce. Las principales herramientas de la promoción son: La venta personal, la publicidad, lapromoción de ventas, las relaciones públicas y el marketing directo. 

6. Venta: Ésta función implica la realización de toda actividad que genere en los clientes el último impulso hacia el intercambio.7. Posventa: Ésta función está relacionada con toda actividad que se realiza después de la venta para asegurar la plena satisfacción del cliente. La premisa de ésta función es: "Lo importante no...