Funciones De Mercadotecnia

Materia: Administración

Tema: Funciones del Departamento de Mercadotecnia

Introducción
En la actualidad, nadie duda de que las empresas y organizaciones necesitan tener la capacidad de conocer a sus clientes actuales y potenciales y de satisfacerlos con ofertas competitivas superiores, a cambio de una utilidad o beneficio.
En ese sentido, la mercadotecnia se constituye en una de lasfunciones más importantes de las empresas y organizaciones porque les permite:
* Identificar y conocer a sus mercados meta
* Satisfacerlos de la mejor manera posible y producir una determinada rentabilidad. Todo lo cual a criterio personal da lugar a otras funciones, como la productiva, financiera, administrativa, etc.
Por ello, es fundamental que todo mercadólogo o especialista conozca aprofundidad cuál es la función de la mercadotecnia y cuáles son sus principales funciones, con la finalidad de que pueda utilizarla adecuadamente para la satisfacción de las necesidades o deseos del mercado meta y para el beneficio de la empresa u organización.
La mercadotecnia ha tenido grandes evoluciones pues desde que el hombre vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco sefueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor que podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos. Pero no fue sino desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró unaclara orientación a la producción. Dado que todo lo que se producía era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos.
La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución
El conceptoque dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue el de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión).Y de aquí surge el concepto de marketing que dice que el logro de las metasde la organización depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma más eficaz y eficiente que la de los competidores.
De la misma manera la mercadotecnia, en un sentido amplio, "Es una función de las empresas que comprende una serie de actividades con unos objetivos propios pero estrechamente interrelacionados entre sí paraservir a los objetivos de la empresa de manera competitiva y rentable".

Desarrollo
Mercadotecnia
Es una función trascendental, ya que a través de ella se cumplen algunos de los propósitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que estéa su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al costo más adecuado. Tiene como funciones:
* Investigación de mercados
Es todo aquel proceso en el cual permite recopilar datos de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y lograr lasatisfacción de sus clientes.
* Planeación y desarrollo del producto
* Empaque
* Marca
Estos dos factores tienen mucho que ver con la presentación y estética del producto, para estos de recomienda que ambos sean originales y llamativos de acuerdo al público dirigido.
* Precios:
Dentro del precio encontramos un sinfín de procesos que nos llevan a determinar el precio...