Funciones del Guia Turistico

FUNCIONES DEL GUIA TURISTICO

Guiar y Conducir la visita turística:
Es la capacidad de liderazgo ejercida por el Guía de Turismo
hacia el turista o pasajero en forma cortés, responsable y prudente, para encaminarlo con seguridad y eficiencia por los atractivos turísticos, durante el desplazamiento hacia el destino y el guiado propiamente del atractivo.

Las responsabilidades del Guía,dentro de esta función son:

•Coordinar con la agencia el punto de encuentro con el turista, el número de turistas y el nombre del pasajero o grupo.

•Coordinar con la agencia la hora de inicio y término del tour.

•Contar con información básica o detalles de los turistas que debe atender, para identificar características particulares (nacionalidad, edad, motivaciones, preferencias, limitaciones, etc.)

•Para los tours de interés especial, o que se requiera realizar un circuito predeterminado con tiempos límites y características especiales en los lugares de visitas, el Guía de Turismo debe cumplir los detalles del circuito que el tour operador entrega por escrito.

•Llegar con anticipación al lugar o punto de encuentro, con el fin de ubicar la movilidad, coordinar con elchofer la ruta principal a tomar, las paradas en ruta y el tipo de desplazamiento al momento de pasar por los puntos de interés en la ruta.

•Determinar el inicio del desplazamiento, de acuerdo a lo establecido en el programa
respectivo.

•Establecer los tiempos de tolerancia en la espera de los turistas para iniciar el desplazamiento y los criterios para decidir la salida, según lascaracterísticas del grupo y la disponibilidad del tiempo.
•Hacer las coordinaciones necesarias con los otros Guías, en el caso de circuitos en los que se requieran de dos o más Guías, para que el tour se opere los más similar posible, acordando una misma ruta a seguir, tiempo de visita en cada lugar y los mismos puntos de interés que se deban resaltar.

•Ubicar al Tour Conductor del Grupo y/o pasajerosen el hotel o punto de encuentro.
•
Antes del inicio del tour se debe explicar el circuito, lugares de visitas incluidos y el tiempo de duración del mismo.

•Utilizar los primeros minutos del tour para conocer las expectativas de los turistas y poder manejar el tour de acuerdo al interés demostrado.

•Calcular el tiempo de duración de la visita para cada uno de los atractivos turísticos.•Establecer la estrategia de visita en el caso de lugares en la que se desarrolla alguna actividad (como oficios religiosos en las iglesias).

•Contar el número de pasajeros a su cargo constantemente, sobretodo a la entrada y salida de los lugares de visitas, y en cada subida y descenso de la unidad de transporte turístico.
•Coordinar con el chofer el lugar y la hora aproximada derecojo.
•Supervisar que el chofer asignado a la unidad de transporte turístico cumpla con las normas vigentes en el Reglamento de Tránsito.
•Explicar al pasajero el lugar en que se ubicará la movilidad, para que sea un referente ante cualquier eventualidad.

•Informar al turista sobre las limitaciones y/o restricciones en cada lugar de visita en la toma de fotos y videos, incluyendo zonasexclusivas que se encuentren en la ruta..


•Permitir que los turistas se sientan cómodos y disfruten el circuito, considerando sus ritmos de observación y sus necesidades de toma de fotografías.

•Velar por la salud, seguridad, e integridad de los turistas y de sus objetos personales, tanto en la unidad de transporte, como durante los desplazamientos peatonales y las visitas a los lugares deinterés incluidos en el tour.

•Cumplir con el horario y el itinerario establecido.

•Verificar que los pasajeros no hayan dejado objetos personales en la unidad de transporte antes de despacharla.

•Informar a la agencia operadora del tour el término del mismo.

Brindar información sobre los puntos de interés en el recorrido y explicar el atractivo:


Las responsabilidades del Guía...