Funciones

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1. ¿Qué es la CONAMED?
La Comisión Nacional de Arbitraje Médico es un
órgano desconcentrado de la Secretaría de Salud,
creado por decreto presidencial, publicado en el
Diario Oficial de la Federación del 3 de junio de
1996, para contribuir a tutelar el derecho a la protección dela salud así como a mejorar, la calidad
en la prestación de los servicios médicos.
Es por lo tanto, una institución que tiene por
objeto contribuir a resolver en forma amigable
y de buena fe los conflictos suscitados entre los
usuarios de los servicios médicos y los prestadores de los mismos; que promueve y propicia
la buena relación, el trato digno, los valores, el
apego a la lex artis médica yla ética en la relación
médico-paciente.
La CONAMED, es una instancia especializada
que cuenta con autonomía técnica y tiene atribuciones para recibir quejas, investigar presuntas
irregularidades en la prestación de servicios
médicos y emitir sus opiniones, acuerdos y laudos, los cuales permiten solucionar los conflictos
actuando con imparcialidad, confidencialidad y
respeto, medianteprocedimientos alternativos
para la resolución de los conflictos tales como:
orientación, gestión inmediata, conciliación y arbitraje (Modelo Mexicano de Arbitraje Médico).
Actualmente la CONAMED atiende un promedio de 17,000 casos anuales y promueve la
mejora de la práctica de la medicina a través de
recomendaciones y cartas de derechos dirigidas
a pacientes, médicos, odontólogos y enfermeras,
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así como acciones de investigación, difusión y
vinculación que retroalimentan los esfuerzos
institucionales e individuales, para otorgar los
servicios de salud con calidad y respeto.
2. ¿Qué hace la CONAMED
conforme a las atribuciones
que le confiere su decreto de creación?
a) Brinda orientación y asesoría especializada a
los usuarios y prestadores deservicios médicos sobre sus derechos y obligaciones.
b) Recibe, investiga y gestiona de manera inmediata asuntos relacionados con la posible
irregularidad o negativa en la prestación de
servicios médicos justificados o urgentes,
por parte de las instituciones públicas.
c) Recibe toda la información y pruebas que
aporten los prestadores de servicios médicos y los usuarios, en relación con lasquejas planteadas y, en su caso, requiere
aquéllas otras que sean necesarias para dilucidar tales quejas, y practica las diligencias
correspondientes.
d) Interviene en amigable composición para
conciliar conflictos por presuntos actos
inapropiados u omisiones derivadas de la
prestación del servicio y presuntos casos
de negligencia con consecuencias sobre la
salud del paciente.
e) Funge como árbitro ypronuncia los laudos
que correspondan cuando las partes se sometan expresamente al arbitraje.
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f) Emite opiniones sobre las quejas que conoce, e interviene de oficio en cualquier otra
cuestión que se considere de interés general
en la esfera de su competencia.
g) Hace del conocimiento de las autoridades
competentes, y de los colegios,academias,
asociaciones o consejos de médicos, así
como de los comités de ética u otros similares, la negativa expresa o tácita de los
prestadores de servicios, de proporcionar la
información que se hubiere solicitado para
el análisis de un caso. Informa del incumplimiento de sus resoluciones o de cualquier
irregularidad detectada y de hechos que,
en su caso, pudieran llegar a constituir la
comisión dealgún ilícito.
i) Elabora los dictámenes o peritajes médicos
que le son solicitados por las autoridades
encargadas de la procuración e impartición
de justicia.
j) Establece convenios con instituciones,
organismos y organizaciones públicas y
privadas, acciones de coordinación y concertación que le permitan cumplir con sus
funciones.
k) Asesora a los gobiernos de las entidades
federativas para la...