Función Mercadotecnia

1.4. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA

En la mercadotecnia se utilizan 6 funciones que son las siguientes:
1._Investigacion de Mercado: Implica conocer quienes son o pueden ser los consumidoreso clientes potenciales; identificar sus caracteristicas: que hacen, donde compran, porque, donde están localizados, cuales son sus ingresos, edades, comportamientos, etc. Cuanto mas se conozcadel mercado, mayores serán las probabilidades de éxito.
2._Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al desempeño del producto que satisfará las necesidades del grupo para elque fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás. Es necesario asignarle un precio que sea justo para lasnecesidades tanto de la empresa como del mercado.
3._Distribucion: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor: estos intercambios se danentre mayoristas y detallistas. Es importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fin de tener el producto óptimo al mejor precio, en el mejor lugar y al menor tiempo.4._Promoción: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades. No solo se proporcionan los productos a travésde los medios masivos de comunicación, también por medio de folletos, regalos, muestras, etc. Es necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos.
5._Venta: Es todaactividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.
6._Posventa: Es la actividad que asegura lasatisfacción de necesidades a través del producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado (en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación).