FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CAPITULO 1

Gerente es alguien que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organización. Es ayudar a los demás a hacer su trabajo y conseguir logros.

Existen los siguientes tipos de gerente:
Gerentes de primera línea.- dirigen el trabajo de los empleados no administrativos
Gerentes medios comprenden todos losniveles administrativos entre la primera línea y la dirección de la administración. Ej gerente regional, director de proyectos, gerente de planta o gerente de división.
Directivos son los responsables de tomar las decisiones que abarcan a toda la organización y determinar planes y mestas.

Administración.- consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficientey eficaz con otras personas y a través de ellas.
Eficiencia consiste en obtener mayores resultados con la mínima inversión “hacer bien las cosas”
Eficacia se define como “hacer las cosas correctas”. Fines, consecución de las metas de la organización.
La administración se esfuerza por desperdiciar pocos recursos (eficiencia) y conseguir todas las metas (eficacia)

Funciones de laadministración (PODC) - FAYOL
Planeación definen metas, fijan estrategias.
Organización determinar tareas, quien las hacen, cómo se agrupan, quien rinde cuentas a quien y dónde se toman las decisiones.
Dirección Gerentes dirigen cuando motivan, influyen, eligen canal de comunicación o se ocupan del comportamiento de los empleados
Control vigilar actividades para asegurarse de que se realizan como seplaneó.

Roles del gerente (Henry Mintzberg)
Categorías particulares del comportamiento de un gerente
Interpersonales:
Figura de autoridad, Lider, Enlace
Informativos
Supervisor, Difusor, Vocero
Decisorios
Empresario, Manejador de perturbaciones, Distribuidor de recursos, Negociador

Habilidades gerenciales de Katz: Técnicas(conocimiento de técnicas específicas del trabajo), humanas(capacidadde trabajar bien con las personas) y conceptuales(habilidad de pensar y conceptualizar)

Cambios que enfrentan los gerentes (TAEC)

Cambios tecnológicos: presenta los siguientes efectos:
Amenazas a la seguridad: presenta los siguientes efectos:
Mayor énfasis en la ética de la organización y administración: presenta los siguientes efectos:
Aumento de la competencia: presenta los siguientesefectos:.

Se debe mencionar dos cambios que tienen un impacto significativo en el trabajo de los gerentes:
Importancia de los clientes en el trabajo del gerente: Actitudes y comportamiento de los empleados influyen en la satisfacción del cliente
Importancia de la innovación en el trabajo del gerente: para que las empresas sean competitivas

Organización.-Tiene una propósito definido,formada por personas y tiene una estructura deliberada.
Por qué cambia la organización? X cambios sociales, económicos, políticos, mundiales y tecnológicos.

1. Organizaciones tradicionales: estable , inflexible, centrada en el trabajo, trabajo se define por posiciones, puestos permanentes, se muevo por órdenes, los jefes siempre deciden, reglas, personal homogéneo, de 9 a 5, relaciones jerárquicas,en instalaciones con horario rígido.
2. Organizaciones nuevas: dinámica, flexibles, centrada en habilidades, trabajo se define por tareas, trabajo en equipo, puestos temporales, los empleados participan en las decisiones, orientación a clientes, personal heterogéneo, días hábiles sin horarios fijo, relaciones laterales y en redes, trabajo en cualquier parte y cualquier momento.

Universalidadde la administración
La adm se necesita en
Organizaciones de todos los tipos (privadas o sin afán de lucro)
Organizaciones de todos los tamaños
Aplicada a todos los niveles de la organización (arriba – abajo)
Aplicada a todas las área de la organización

Capítulo 2 Administración de ayer y hoy

Historia de la administración

División del trabajo.- descomposición del trabajo en...