fundamentos de administracion

10 Creatividad individual, grupal y organizacional
Dar una oportunidad a la creatividad potencial es asunto de vida o muerte para cualquier sociedad. A. Toynbee
La perfección de los medios y la confusión con respecto a los fi­nes son, en mi opinión, los rasgos característicos de nuestra época. A. Einstein

Cuando se habla de creadores célebres de los siglos pasados, sobre todo de épocas muyremotas, se piensa invariablemente en individuos, no en equipos. Las novelas famosas, las piezas teatrales, las esculturas de renombre, los cua­dros inmortales hablan siempre, cada uno, de un autor individual. El pasado remoto fue también la época en que el liderazgo reclamaba personas diferen­tes y "superiores": los reyes absolutos y vitalicios, los pontífices infalibles, los sátrapas, lossultanes; todos ellos divinizados en mayor o menor grado.
En el siglo XX las cosas han cambiado bastante. Casi todas las institucio­nes son gobernadas por comités o consejos de varias personas que deciden co­legiadamente los asuntos más graves. Los países son regidos por mandatarios que, como su nombre lo dice, son meros ejecutivos y ejecutores de los mandatos de la colectividad.
Los países más ricosdesarrollan en los diversos campos toda suerte de tec­nologías creativas; pero cuando se investiga acerca del autor, raramente nos encontramos con un nombre y dos apellidos. El autor es un equipo o una cons­telación de equipos, que acaban por quedar en el anonimato.
Es posible señalar en el ocaso del sigle XIX al inventor de la cámara fo­tográfica, o del avión, o del automóvil, o del tocadiscos.Pero hay una distan­cia inmensa entre las primeras cámaras fotográficas, y los primeros aviones y los primeros automóviles y tocadiscos, por una parte, y sus congéneres del mo­mento actual por la otra. Y cabe reiterarlo: la impresionante evolución no reconoce en cada caso a un talento creador. Es fruto de pequeñas modificacio­nes y de mejoras graduales atribuibles a múltiples autores anónimos.
Esnatural que el desarrollo tecnológico de los países líderes sea obra de equipos. No podría ser de otro modo si se considera que los problemas son cada día más complejos y que la creciente especialización trae consigo una creciente exigencia de colaboración. No por nada el siglo XX es el siglo de los congresos, simposios, sínodos, asambleas, juntas, comités, comisiones y equipos de trabajo. Escierto que las reuniones de sabios y de técnicos pueden degenerar en propaganda barata: en un verdadero mercado de la cien­cia. Tal vez por eso Einstein, el genio, detestaba los congresos. Pero el abu­so no quita el uso.
La realidad más radical en este punto es que el hombre se abre a la vida en un grupo: la familia, y que en grupos se la pasa a través de las edades y de los años, hasta encontrar lasoledad de la tumba.
Nunca lo que pensamos o hacemos es rigurosamente individual. Lo sepamos o no lo sepamos, lo podamos precisar o no, nuestras ideas y nuestros actos lle­van el sello de múltiples influencias. Nuestras creaciones son en buena parte resultado y producto de nuestro medio ambiente.
Aun en la antigüedad, la supuesta autenticidad de los autores de muchas grandes creaciones esengañosa: las mitologías, la literatura épica de los diver­sos pueblos, aunque corran bajo nombres propios de personas (Moisés, David, Isaías, Zoroastro, Homero, Hesíodo, Confucio, Buda...) son, según ha demostrado la critica literaria de los últimos decenios, productos de comunidades muy complejas, a lo largo de los siglos.

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¿Qué es más efectivo: la creatividad individual o la de grupo?
Eldesarrollo más reciente de la tecnología en Estados Unidos, Alemania, Japón y otros países y, más modestamente, la experiencia de cuantos emplea­mos la técnica de "la lluvia de ideas", avalan en pleno la creatividad del gru­po. A estas alturas de la historia humana, el motor del desarrollo es el equipo antes que el individuo.
Sin embargo, existe la otra cara de la moneda. En 1957 se realizó en...