Fundamentos De Gerencia Modelo De Negocio

Páginas: 23 (5711 palabras) Publicado: 2 de diciembre de 2012
INTRODUCCION

El modelo de negocio que se va a ha desarrollar es acerca del programa para niños del ICPNA “Young Students Program”.
El Young Students Program es un curso dirigido a niños de 4 a 13 años de edad, en el cual el ICPNA identificó la visión de los padres de familia sobre la necesidad de los niños de aprender inglés para un mejor desarrollo profesional y adecuado a la competitividadactual.
El Young Students Program se encuentra dentro del ciclo de vida en la etapa de madurez, el programa se mantiene respaldado por el posicionamiento actual y la experiencia que tiene la marca ICPNA en el mercado de servicios educativos.
Este programa se ha estructurado en base a la visión de la empresa que es desarrollar y posicionarse como la primera marca con la mayor participación demercado, basándose en una enseñanza didáctica y la efectividad que logra su metodología.
A través de la investigación realizada podemos concluir que si bien este programa está consolidado, es necesaria una renovación en la empresa enfocada a desarrollar un mejor clima laboral y esto de la mano con una política de comunicación abierta.
Si bien la empresa se encuentra en este camino tieneoportunidades inmediatas de mejora, según los métodos de dirección, los cambios en la empresa y los logros de los mismos se ven reflejados en el soporte de sus colaboradores.
Asimismo el programa puede tener cambios drásticos para poder ser la primera opción para el público objetivo, si bien este producto se presenta simple se puede innovar de tal manera que capte y desarrolle las necesidades de susconsumidores.

1. CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

La calidad en el ICPNA se basa en la metodología de enseñanza, para el programa de niños se utiliza el método Inmersia Learning, dicho método innovador permite que los alumnos aprendan con material lúdico, audios, videos, lecturas y ejercicios, para que así el niño pueda reconocer los objetos en ingles de manera mucho más fácil y rápida aprovechando lacapacidad de aprendizaje de acuerdo a su edad. Los niños realizan actividades que los familiarizan con preguntas y ejercicios acordes con las exigencias de cualquier examen internacional de certificación del inglés que pudiera tomar en el futuro.
Los profesores cuentan con estudios de nivel inicial y primaria. Al contar los profesores con dichos estudios, permite mejorar la calidad de enseñanza.El programa de niños tiene cuatro fases; Pre-Kinder, Kinder, Stage 1 y Stage 2, lo cual permite clasificar por edades a los niños y lograr un aprendizaje productivo.
El ICPNA cuenta con un beneficio adicional en el programa para niños, el cual brinda una beca para padres. Los padres podrán asistir a clases una vez por semana, este beneficio adicional permite que el niño cuente con un apoyo encasa para lograr el objetivo de aprendizaje que se busca.
La Calidad en el servicio de enseñanza que brinda el ICPNA se mide a través de encuestas semestrales, estas encuestas las desarrollan los padres y se mide la satisfacción de los mismos con el servicio de enseñanza.
La Institución mide la productividad, en relación a los resultados alcanzados por los alumnos, de acuerdo a los niveles yedades.

CONCLUSION
En conclusión, la calidad basada en la metodología de enseñanza esta bien orientada, el material que se utiliza y el nivel de enseñanza son bastante competitivos y la a productividad está enfocada en el nivel que alcanza el alumno.

RECOMENDACION
Como recomendaciones, se sugiere que la productividad se mida en base a la cantidad de egresados en los niveles y edades,incentivándolos con premios atractivos según las edades.

2. ROLES, HABILIDADES Y NIVELES

El reconocido investigador de la administración Henry Mintzberg, concluyó que los gerentes, para desarrollar su labor, cumplen diez roles, agrupados en tres categorías: rol interpersonal, informativo y de decisión.
Es así que al analizar al gerente académico del ICPNA podemos concluir que el gerente...
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