FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA

La mercadotecnia se ha convertido en un factor clave del éxito comercial de la compañías, dado que su función principal es la de satisfacer la necesidades de los compradores.
El mercado logo identifica correctamente las necesidades, desarrolla buenos productos les pone un precio justo los distribuye y promueve de manera efectiva, la intención es que la ventapase a un segundo plano que por el contrario los productos sean de tan buena calidad que se vendan solos.

La mercadotecnia se ha convertido en un proceso social promocional, investigativo y administrativo es importante analizar los pasos básicos de la mercadotecnia en su propia escala



Esta materia ayuda a identificar e descubrir los productos o servicios que satisface lasnecesidades del cliente, es importante descubrir las necesidades insatisfechas del mismo pasa sacar, promocionar y vender servicios y productos oportunamente, lo esencial es servir al cliente, pero pala lograr este objetivo es necesario seguir las siguientes acciones:


Investigar lo que el cliente necesita, para ofrecerlo.
Ofrecer los productos y servicios de la mejor calidad.
Asegurar que el productofunciones bien.
Corregir inmediatamente los motivos de disgusto.
Superar las expectativas del cliente.



Antes de comenzar un proyecto o negocio se debe definir la finalidad y cual la necesidad del cliente.

Para definir el negocio se tienen en cuenta dos factores



En las necesidades ocultas los clientes las satisfacen cuando comprar o adquieren productos o servicios.
Lasposibilidades que se tiene san fabricar y ofrecer lo que el cliente necesita, buscar nuevos clientes para nuevos productos y buscar nuevos productos para nuevos clientes.



Definición de conceptos básicos de mercadotecnia


Necesidad: estado de carencia que experimenta un individuo, se incluyen necesidades físicas básicas, alimento, vestido, calor, seguridad, las necesidades sociales depertenencia y afecto y las necesidades individuales de conocimiento y expresión. Cuando no se satisface una necesidad las personas buscan una manera de intentar atenuarlas y en las comunidades menos desarrolladas las personas moderan sus deseos y los satisfacen con lo que tienen a mano.

Deseos: a medida que una sociedad avanza o evoluciona aumentan lo deseos de sus miembros, los productores tratande ofrecer mas productos o servicios que los satisfagan.
Muchos vendedores confunden deseos con necesidades esto es lo que se denomina MIOPIA DE MERCADOTECNIA, están tan cegados por sus productos que pierden de vista las necesidades del consumidor, cuando aparece otro producto que satisface las necesidades mejor o de manera más económica los demás clientes van a querer el mismo producto.Demandas: los deseos respaldados por el poder adquisitivo se convierten en demandas. Una persona adquiere bienes y servicios considerando sus deseos y los recursos con los que cuente para tal fin.

Productos: la adquisición de los productos o servicios va a depender de la relación costo-beneficio, la cual interpreta la satisfacción de las necesidades del consumidor. La definición de producto no selimita a los objetos físicos puede ser cualquier cosa capaz de satisfacer una necesidad, lugares actividades e ideas.

Intercambio: es la forma de obtener de alguien algo deseado ofreciendo algo a cambio, es una manera de satisfacer las necesidades sin necesidad de despojar a otros ni depender de donativos.
Para que se de un intercambio deben existir por lo menos dos partes dispuesta a negociar,ser libres de aceptar o rechazar su oferta y ser capaz de comunicarse y entregar objetos. Estas condiciones hacen posible llegar a un convenio en el que las dos partes salen ganado o por lo menos no salen perdiendo.

Transacciones: la transacción es la unidad de medida del intercambio en la mercadotecnia, la transacción es un intercambio de valores entre dos partes, la transacción monetaria...