Fundamentos Del Comportamiento Individual y De Grupo

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y DE GRUPO
Cómo explicar y predecir el comportamiento
El comportamiento organizacional (CO) se ubica en el campo general de la conducta es decir, los actosde las personas, trata concretamente las acciones de las personas en su trabajo.
Una de las dificultades que se presentan al tratar de entender el comportamiento organizacional es que abordaalgunas cuestiones que no son evidentes. A semejanza de lo que ocurre con un iceberg, hay una gran parte del comportamiento organizacional que no podemos apreciar a simple vista.
Cuando analizamos lasorganizaciones, apenas vemos los aspectos formales. No obstante, bajo esta superficie se encuentran los elementos informales que los gerentes deben entender.

¿Cuál es el enfoque del comportamientoorganizacional?
El comportamiento organizacional se concentra primordialmente en dos campos básicos.
• En primer término, el CO enfoca el comportamiento individual. Este campo, basadopredominantemente en aportaciones de psicólogos, incluye temas como la personalidad, la percepción, el aprendizaje y la motivación.
• En segundo lugar, el CO aborda el comportamiento de los grupos, locual incluye las normas, funciones, la formación de equipos y los conflictos.

¿Cuáles son las metas del comportamiento organizacional?
El CO tiene por objeto explicar y predecir el comportamiento.¿Para qué necesitan esta habilidad los gerentes? Para poder manejar el comportamiento de sus empleados. Sabemos que el éxito de un gerente depende de que consiga que otras personas hagan las cosas.El gerente debe ser capaz de explicar porque algunos empleados observan ciertos comportamientos en lugar de otros y predecir la forma en que responderán ante las distintas acciones que él pudieraemprender.
Los comportamientos de los empleados que nos interesan concretamente son la productividad, el ausentismo, y la rotación de personal.
La importancia de la productividad es evidente. Los...