Fundamentos Marketing sesion2

Fundamentos de Mercadeo


El marketing ha sido criticado porque "hace que la gente compre cosas que en realidad no necesita".  Refute o confirme la anterior postura y argumente su propia posición.Nosotros siendo parte de la cultura occidental (consumista), muchas veces compramos cosas que no son esenciales para nuestro día a día, pero del mismo modo todas estas cosas “no necesarias” a la horade comprarla creemos que son necesarias y nos facilitaran la actividad para la cuál la compramos. Creo que efectivamente a largo plazo compramos muchas cosas que las empresas nos venden que no sonesencialmente necesarias.

Explique las diferencias entre "participación del cliente" y "capital basado en los clientes".  ¿Por qué son importantes estos conceptos para los mercadólogos? 
La participacióndel cliente es la porción de la compra del cliente que una compañía obtiene en sus categorías de productos. El capital basado en los clientes es la combinación de los valores del tiempo de vida detodos los clientes actuales y potenciales de una empresa. Son importantes estos conceptos ya que se busca establecer las relaciones correctas con los clientes correctos, deben ser considerados como unactivo que son administrados e incrementados al máximo. Los diferentes tipos de clientes requieren distintas estrategias para administrar esa relación con la compañía.

Elija un vendedor minorista ycalcule cuánto valdría usted para él si continuara comprando en ese lugar el resto de su vida (su valor de por vida como cliente).  ¿Qué factores debería tomar en cuenta para estimar el valor de porvida que tiene usted para un vendedor detallista? ¿Qué podría hacer un vendedor minorista para incrementar su valor de por vida como cliente?
Hagamos de cuenta que yo fumase y que al lado de mi casa uoficina hay un vendedor ambulante al cuál siempre le compro 3 cigarrillos diarios, y a mi me quedan 60 años de vida lo cuál se debería hacer una multiplicación de: 3x400=1200x365=438000x60=26280000....