fundas

MATRIZ DE CONSISTENCIA INTERNA
TITULO:
PROBLEMA
OBJETIVOS
HIPOTESIS
VARIABLES
DISEÑO METODOLOGICO
PREGUNTA GENERAL
¿Cómo lograr que los clientes que cuentan con tarjeta de crédito utilicencon mayor frecuencia la banca por internet en el distrito de la victoria?


OBJETIVO GENERAL
Investigar como lograr que los clientes que cuentan con tarjeta de crédito utilicen con mayor frecuenciala banca por internet en el distrito de la victoria.
HIPOTESIS GENERAL
Se realizara un plan estratégico, que permitirá que los clientes o usuarios tengan un mayor uso de la banca por internet.Obteniendo buena publicidad para el manejo de este medio, y eso hace que los clientes tenga buena idea y así lo usaran con frecuencia

Publicidad

Plan estratégico


TIPO: Básico

NIVEL:Explicativo


METODO:


TECNICA: Estrategias para brindar informacion




POBLACIÓN: La victoria (público en general)




MUESTRA:135
PREGUNTAS ESPECIFICAS

1. ¿Cómo lograr que nuestrosclientes usen más nuestro servicio?
2. ¿Cómo conseguir la confianza de nuestros clientes hacia nuestro servicio?
3.¿Cómo brindar mayor información a nuestros clientes?OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.Aumentar el sistema de seguridad del servicio de banca por internet, brindar más opciones
2. Enseñar al cliente el uso del servicio, al momento deabrir una cuenta, indicándoles todo lo referente a sus inquietudes o problemas que se le presente en el momento, ya sea para el buen uso de este medio.
3. Por medio de folletos, comerciales cuando elcliente asista a nuestra entidad brindarle un poco más de información de nuestros medios.
HIPOTESIS ESPECIFICAS

1. Establecer el elemento de la banca por Internet, que facilitará imponerse a lacompetencia, hasta asegurar la preferencia de la población.

2.Realizar una estrategia breve como brindándoles opciones necesarias para el manejo de sus operaciones o consultas

3. Por correos...