Fuuentes De Informacion

INFORME DE RESULTADOS DE LA REUNION

Objetivos
* Principales fuentes de información
* Principales motivos
Internet es una fuente de información a la que casitodos acudirían con un carácter consultivo pero nunca determinante. Los principales motivos que les hacen buscar información por internet es la facilidad así como la comodidad deacceder rápidamente a un montón de información (tanto información técnica, experiencias personales, como opiniones en foros). Los mayores inconveniente que resaltan deinternet es saber discriminar la información así como analizarla e interpretarla (excesiva información, fiabilidad de la información…).
La segunda fuente de información seriafamiliares, amigos… que destaca por el grado de confianza en ellos y su asesoramiento. Al ser personas de su círculo cercando les genera seguridad aunque tienen presente lasubjetividad de su juicio (influidos por sus preferencias personales) así como su posible falta de conocimientos.
La tercera fuente de información y no compartida en general portodos es los concesionarios, porque aunque reconocen que allí se encuentran los mejores profesionales con mayores conocimientos sobre coches son conscientes debido a suscomisiones por venta de los incentivos de sus comerciales por vender sus coches, omitir información negativa, resaltar sus virtudes…. Por lo tanto es una fuente de información a laque no acudirían a priori por su falta de confianza en su imparcialidad.

Como conclusión ninguna fuente de información parece lo suficientemente fiable por si sola para losparticipantes como para determinar la decisión de compra, haciendo un uso combinado de todas las fuentes de información debido a la importancia financiera de la compra.