Gabinetes de comunicación y Relaciones PúblicasPública

Gabinetes de Comunicación: Relaciones Públicas

BLOQUE 1. TEORÍA, HISTORIA, ESTRUCTURA Y
TIPOLOGÍA DEL GABINETE DE COMUNICACIÓN
INTRODUCCIÓN
La diferencia entre el gabinete de comunicación y el de prensa reside en que el
primero tiene una función intermediaria, mientras que el segundo tiene una función
comunicativa final. Es decir, el gabinete de comunicación es un medio para conseguir unfin,
mientras que el de prensa es un fin en sí mismo.

1. TEORÍA DE LOS GABINETES DE COMUNICACIÓN
1.1.

Necesidad de comunicación
No es concebible la existencia de organizaciones e individuos que no comuniquen.
La comunicación se ha convertido en el instrumento básico de gestión organizacional.
La comunicación es imprescindible y omnipresente.

1.2.


Definición de gabinete decomunicación
Pluralidad de terminología: gabinete de comunicación, gabinete de prensa,
departamento de comunicación, departamento de prensa, dirección de comunicación
(dircom), asesoría de comunicación, consultoría de comunicación, departamento de
relaciones con los medios, departamento de comunicación e imagen.



MARÍN MARTÍN: “Un departamento que controle, analice y difunda todas lasacciones de comunicación que esa empresa necesita en su labor diaria, tanto a nivel
periodístico como publicitario, es decir, el transmitir una buena imagen global de su
cultura empresarial”.
 Críticas:
- Reduce el ámbito a las empresas. Correcto: organizaciones.
- No habla de comunicación interna.
- Está incompleta.



PÉREZ VALERA: “El encargado de planificar y desarrollar la estrategiade
comunicación de una institución, organismo o empresa, con el claro objetivo de
conseguir una opinión pública favorable para el mismo, para sus responsables, o
simplemente para sus productos, o lo que es más importante, un vehículo de
expresión entre la empresa y la sociedad para mantener viva la imagen de lo que es,
existe”.
 Críticas:
- De nuevo falta la comunicación interna.
-Objetivo, buena imagen del propio gabinete: erróneo, busca buena imagen de
la organización.
- Objetivo, buena imagen de sus productos: erróneo, para eso ya existe la
publicidad.

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RAMÍREZ T.: “Las fuentes activas, organizadas y habitualmente estables de
información que cubren las necesidades comunicativas tanto internas como externas
de aquellas organizaciones y/o personas de relieve quedesean transmitir de sí mismas
una imagen positiva a la sociedad influyendo de esta manera en la opinión pública”.

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Gabinetes de Comunicación: Relaciones Públicas
María José Arroyo Paniagua
CURSO 2008-2009
 Críticas:
- “Fuentes activas”: término no adecuado.
“Influyendo”: lo correcto sería “con la pretensión de influir”.
- Por lo demás, completa.
Ramírez T. distingue:
Gabinetes: organismos integrados en la organización, que forman parte
de su estructura. Ej. gabinete de comunicación de Siemens.
 Consultoras: empresas independientes cuyos servicios se contratan
(puntual o habitualmente), y que son ajenas a la organización.
Muchos organismos mantienen ambas estructuras. Lo ideal es combinar
ambas.


URZÁIZ Y FERNÁNDEZ DEL CASTILLO prefieren usar el términoagencias de rr.pp.:
“Aquella organización con forma jurídica de sociedad mercantil que, con el objetivo
social único y adecuado, el personal técnico especializado necesario y los medios
suficientes, se dedique profesionalmente a prestar servicios a terceros en materia de
comunicación social integral”.
 Críticas:
- Se centra demasiado en las rr.pp.

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URZÁIZ Y FERNÁNDEZ DEL CASTILLO:“ofrecen su asesoramiento, experiencia y
conocimientos en asuntos de opinión pública y comunicación con objeto de, mediante
el diseño de la pertinente estrategia, crear y ejecutar programas, campañas y acciones
de rr.pp. internas y externas, por cuenta de sus clientes. Todo ello para obtener los
objetivos deseados en la creación y mantenimiento de la mejor imagen pública y
consecución de sus...