Gabriela y la mentalidad japonesa







Fundamentos de la Administración


11 de Septiembre de 2012

Caso 1

Gabriela y la Mentalidad ¿Japonesa?





Introducción
Gabriela Hernández, Licenciada en administración de Empresas, en el año de 1990 era la única mujer con el cargo de gerente en la red de distribución de autos de la marca Senzei en Mexico.
La carrera profesional de Gabriela no fue siempre deesta manera ya que antes de llegar a ser Gerente tuvo que pasar por varios obstáculos. A los 14 inició a trabajar como Tutora de Historia, entre los 15 y los 16 fue auxiliar contable con su hermano mientras estudiaba el Bachillerato. A los 17 trabajó como operador de Nomina en la banca y posteriormente terminó la Universidad con el mejor resultado académico de toda la institución educativa. Antes deentrar a Autojal estuvo como auxiliar administrativo en una Universidad y terminó sus prácticas profesionales en una Agencia turística. En 1988 fue contratada en la empresa Autojal iniciando como asistente de la dirección y en menos de 2 años logró la Gerencia General de Autos Senzei.
La distribuidora en la que laboraba Gabriela, era Autojal, a Cargo de Alejandro Aguirre empresario que formó ladistribuidora Autojal en 1983, quien se distinguió desde un inicio por su profesionalismo y liderazgo logrando en 6 años la expansión de 3 distribuidoras más. Así mismo, tomo el control de la distribuidora de su padre y llegó a ser presidente de la Asociación de Distribuidoras.
La marca de Autos Senzei, fue la última distribuidora que fundó Alejandro Aguirre. Autos Senzei en sus inicios en elaño 1950 era una fábrica de motores con matriz en Japón, 15 años después amplió su mercado convirtiéndose en fábrica de vehículos iniciando en el mercado Europeo y en 1980 posicionándose en América Latina. En 1988 estableció en México su primera planta de producción de vehículos y un año después inicio su red de distribuidores en la república mexicana formando parte de la distribución Autojal.
Elproblema que se analizará en este resumen es la decisión que tiene que tomar Gabriela Hernández después de que su Director Alejandro Aguirre le revoca un premió que se ganó por sus gran desempeño en Ventas y que solo se le otorgó a 20 de las 65 distribuidoras de Autos Senzei en México.
Método
Datos importantes para el análisis del caso.
Gabriela es la única mujer gerente de las 65distribuidoras, equivalente al 1.53 % del total de la gerencias.
El 5% de los puestos ejecutivos eran ocupados por mujeres en Autos Senzei (1990), el cual coincidía con el promedio de ocupación nacional de empleos del 2007.
El tema más importante para Gabriela fue la discriminación de género aun por encima de los logros obtenidos y que la pusieron como merecedora del viaje, la cancelación sorpresiva unmes antes de salir de viaje y el desconcierto sabiendo que era del conocimiento de los Japoneses que dentro del equipo gerencial figuraba una mujer que tenía posibilidades de participar y ganar el premio.
El crecimiento que ha tenido Distribuidora Autojal es muy parecido con el crecimiento de Autos Senzei.
Líneas del tiempo de Autos Senzei, Distribuidora Autojal y Gabriela Hernández.Desde el punto de vista de Gabriela, lo más relevante es la discriminación de género de la cual fue victima, la planta japonesa fijó los objetivos, los cuales fueron cumplidos por la distribuidora a cargo de ella y aunque la planta tenía conocimiento de que uno de los ganadores podría ser mujer, dudó de la capacidad de ésta y fue hasta el momento en que el premio debía ser otorgado, que cambiosu decisión obedeciendo a su machista mentalidad japonesa.
Sus alternativas, por un lado la decisión de apelar la cancelación de su viaje a Japón buscando defender su premio y dejando con este hecho, antecedentes que sean base en el logro de la igualdad de género, además de mostrarle al personal a su cargo, la lucha que significa ser líder con opinión y solicitud de derecho de igualdad.

Y...