garantias

Una garantía es un mediante el cual se pretende dotar de una mayor seguridad al cumplimiento de una obligación o pago de una deuda.
Las garantías son muy importantes para los consumidores. Permitentener la certeza de que, en caso de vicios o defectos que afecten el correcto funcionamiento del producto, los responsables se harán cargo de su reparación para que el producto vuelva a reunir lascondiciones óptimas de uso.
Son responsables del otorgamiento y cumplimiento de la garantía legal los productores. importadores. distribuidores y vendedores del producto.
En caso de que el productodeba trasladarse a fábrica o taller para su reparación, los gastos de flete y seguro o cualquier otro que demande el transporte quedan a cargo del responsable de la garantía.
Salvo que esté expresamenteprevisto en la garantía, en caso de desperfecto no corresponde exigir el cambio del producto por uno nuevo; la obligación de proveedor es reparar la cosa y dejarla en perfecto estado defuncionamiento.
Existe también la garantía contractual, adicional a la anterior, que es la que voluntariamente ofrece el productor o vendedor, y que generalmente suele ser de seis meses, un año, o más. Es muyimportante. al ser voluntaria, conocer sus condiciones, alcance y extensión. Esto surge de la propia oferta y del certificado de garantía que obligatoriamente se le debe suministrar al comprador.
Índice[ocultar]
1 Normas a tener en cuenta
2 Garantía sobre servicios
3 Véase también
4 Enlaces externos
5 Referencias
Normas a tener en cuenta[editar · editar código]

Es fundamental la entregadel certificado de garantía con la identificación del responsable; sus alcances, limitaciones y demás requisitos exigidos por la ley
Los gastos de traslado a fábrica corren por cuenta del responsablede la garantía.
Las garantías no cubren los defectos provocados por el mal uso del producto.
Garantía sobre servicios[editar · editar código]

También está previsto en la Ley de Defensa del...