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Entrega de productos
Es la distribución del producto que va a los diferentes compradores que lo solicitaron. Para esto se necesita una organización para armar una red dedistribución, se debe tomar en cuenta cuando se solicitó el producto, la hora. Partiendo de eso datos se realiza la ruta, y así saber cuánto va a durar en llegar, el costo del transporteProceso
Saber que es lo quiere el cliente
Registrar las especificaciones del cliente
Comunicar las especificaciones a los clientes
Capacitar a los empleados
Inspeccionarel proceso productivo

Cierre
• Preguntas previas al cierre (termómetro)
• Negociación
• Cierres definitivos
El cierre es el último paso de la venta, el momento en que serealiza el pedido. Este debe ser provocado por el vendedor a menos que el cliente lo solicite inmediatamente
El cierre es el último paso de la venta, el momento en que se realiza elpedido. Este debe ser provocado por el vendedor a menos que el cliente lo solicite inmediatamente. En función de la manera de provocar el cierre este se clasifica en:
•Cierregeneral o negociado: cuando existe suficiente aproximación al cliente y este se muestra convencido se opta por una pregunta directa como "¿entonces realizamos el pedido ya?"
•Cierre poroportunidad: el vendedor establece una situación de urgencia, necesidad o de unidades limitadas para crear prisa en el cliente y hacer que este opte por realizar el pedido.
•Cierreforzado: el vendedor da por supuesto la realización del pedido obligando al cliente a decidir alguna característica del artículo ofertado o de la manera de realizar el pedido.•Cierre derivado: el vendedor hace entender al cliente que pospondrá la venta pues existe gran demanda del artículo o algún otro cliente está esperando realizar un pedido urgente