Genichi Taguchi

Genichi Taguchi
Genichi Taguchi concede el papel principal, en el control de calidad, al diseño del producto y al diseño del proceso de fabricación. Pone énfasis en realizar un diseñoy planificación inicial adecuados que reduzcan las posibles variaciones en el proceso. De esta manera se disminuye el tiempo y los costes que serian precisos en el futuro parasolventar esas desviaciones. Es decir, se trata de evitar la inspección final de los productos, asegurándose de que se fabrican bien la primera vez, no siendo por tanto necesario corregirningún defecto una vez fabricados.
Otra de sus aportaciones fue la función de pérdida de calidad con la que calcula los gastos ocasionados al surgir una deviación entre las especificacionesfijadas o establecidas y lo realmente conseguido. Sin embargo, esta visión es limitada, ya que los costes económicos no se produces únicamente cuando los productos no cumplen con lasespecificaciones.

Walter A. Shewhart
Walter A. Shewhart (1891 – 1967) se graduó en la Universidad de Illinois y recibió el Doctorado en Física en la Universidad de California enBerkeley en 1917. Se le considera el padre del control estadístico de la calidad. Su carrera profesional la realizo como Ingeniero en Western Electric de 1918 a 1924, y en los laboratoriosBell telephone como miembro del staff técnico de 1925 hasta su jubilación en 1956. En ellas aplico sus conocimientos estadísticos para controlar las variables de calidad de losproductos, creando en 1924 las gráficas de control y el Ciclo PDCA (posteriormente rebautizado por los japoneses como ciclo Deming). En 1931 saca a la luz su famoso trabajo: “Economic Controlof Quality of Manufactured Products”, que constituye un hito en la historia de la calidad mundial al que le seguirá en 1939 “Statistical Method from the Viewpaint of Quality Control”.