Gerencia De Mercadeo

LUIS CARLOS AMADOR BRENES



21 de septiembre de 2012

Introducción
El mercadeo como parte de las ciencias sociales y administrativas, juega un papel muy importante en el desarrollo de los mercados, ya que estudia el comportamiento de los consumidores (de ahí su componente social) y de la sociedad en general, y en la parte de la administración, también desarrolla un papel preponderante,puesto que el mercado es sumamente dinámico y el mercadeo viene a indicarnos como traducir este dinamismo, las necesidades de los consumidores, y a la vez mediante la observación, la investigación y la utilización de otras técnicas propias de la administración y de las ciencias sociales, nos ayuda a establecer metodologías, estrategias y caminos a seguir, con el fin de buscar posicionar losdiversos productos del mercado en los diversos segmentos de la población que utilizan los diversos bienes y servicios que son producidos para satisfacer las demandas, necesidades y aspiraciones de los consumidores.
En este sentido, la Gerencia de Mercadeo juega un papel determinante, ya que es a través de ésta que se puede conocer, monitorear y planificar las diversas acciones (estrategias, objetivos,etc.) que las empresas deben lleva a cabo, a fin de introducirse en el mercado, de posicionarse en él, de subsistir y crear estrategias para permanecer vigentes en este conglomerado social, llamado mercado, como parte de la sociedad que es la parte sustancial de la agrupación humana que habita en un espacio territorial determinado.
La gerencia de mercadeo es definida por Roig (2010) como: “Elarte y ciencia de escoger mercados metas y construir relaciones lucrativas con estos. El análisis, planificación, implementación y control de programas diseñados a crear, construir y mantener intercambios beneficiosos con los compradores deseados con el propósito de alcanzar los objetivos organizacionales.”
Realmente es un arte, pues se trata de articular los diversos componentes de un mercado, suscanales, sus segmentos, etc. con el fin de construir un modelo de gestión capaz de resolver las situaciones de los bienes y servicios que se introducen al mercado por parte de una compañía, lograr posicionarlo, vigilar los productos o servicios y lograr una larga vida para los mismos dentro de este conglomerado tan importante como es el mercado.
Desarrollo
Para realizar este análisis, tomé comobase el artículo intitulado: “Gerencia de Mercadeo” la Revista electrónica Liderazgo y mercadeo.com, en donde se hace un análisis de la gerencia de mercadeo, como un departamento dinámico e importante en una organización.
Esta gerencia, lo que busca es orientar la dinámica que se le quiere dar a u bien o servicio, los beneficios que puede dar un bien o servicio en el mercado y cómo del buenemplazamiento en el mercado, los beneficios que se pueden obtener de este producto.
De igual forma el impacto que tienen los productos para la empresa, medidos a través de un FODA y siempre buscando las ventajas competitivas de los productos que ponemos a disposición de los clientes, a través del mercado.
Lograr esta ventaja competitiva es un reto para la Gerencia de Mercadeo, y una manera delograrlo es a través de buena utilización de las 4 P y de una comunicación efectiva, con el fin de lograr la satisfacción del mercado meta.
A la cabeza debe estar un Gerente de Mercadeo, persona conocedora de su oficio y del mercado, definido por el Servicio Nacional del Empleo del Gobierno Federal de la República Mexicana (2012), tanto la ciencia del marketing como el gerente de la siguiente manera:Los expertos definen a la mercadotecnia como el proceso de planear e implementar el desarrollo y la distribución de bienes con el fin de realizar y producir utilidades. El Gerente de Mercadotecnia está a cargo de ese proceso. Para ello monitorea la situación presente del mercado y pronostica su futuro, considerando las características y expectativas de los usuarios de los productos, canales...