Gerencia Social

La Gerencia Social es una estrategia que se basa en los criterios de la equidad, la eficacia, la eficiencia y la sostenibilidad, que permite orientar la toma de decisiones, las acciones a seguir y el seguimiento y evaluación de los resultados alcanzados. Es un concepto en constante evolución. Sin trascender las diferencias de base debe compararse con la gerencia privada convencional pero con unelemento clave: la construcción de valor público. La Gerencia Social trasciende la rentabilidad económica y procura la rentabilidad social. Hoy, en la problemática existente, la gerencia social no debe ser solamente una preocupación por la distribución equitativa del ingreso, sino también por la distribución equitativa del conocimiento. La gerencia social es una propuesta específica para lagestión de políticas y programas en las áreas sociales. Esta amplia definición da cuenta de un enfoque producto de la convergencia por un lado de distintas disciplinas y campos temáticos y por otro de reflexiones y aprendizajes originados desde la propia práctica de las intervenciones sociales. En tal sentido, una forma de esquematizar el enfoque de la gerencia social es entenderlo como la intersecciónde al menos tres vertientes temáticas distintivas: la gerencia pública, los estudios de políticas públicas y los aportes desde las áreas de desarrollo social.
Objetivos de la Gerencia Social
Como objetivos de la gerencia social podemos citar:
*Obtener resultados: las actividades deben tener el impacto esperado en la resolución o alivio del problema objetivo.
*Generar valor público: satisfacerlas necesidades y crear oportunidades que los ciudadanos caracterizan como importantes o prioritarias a través de la participación democrática. El valor público refleja a base ética de una sociedad y se define por medio de un proceso político (negociación entre intereses, aspiraciones y demandas) y conflictivo (no es fácil determinar que es valioso, cuan valioso y para quién).
*Construirciudadanía. Colaborar para la creación de las condiciones en lasque los ciudadanos puedan ejercer sus derechos y asumir sus responsabilidades sociales.
*Desarrollar una ética de compromiso social y de solidaridad.
*Promover la equidad, lo que implica compromiso con brindar respuestas alas necesidades en forma igualitaria y con sentido de justicia.
*Fortalecer la democracia participativa, creandomecanismos y capacidades para que los ciudadanos y ciudadanas participen plenamente en la formación, ejecución y evaluación de las políticas y programas sociales.
*Lograr que los programas o proyectos sociales logren sostenibilidad.
Lograr la articulación social entre grupos sociales significativos (género, étnicos, etc.)A fin de lograr esos objetivos, el gerente debe desarrollar una serie defunciones. Entre ellas es posible distinguir dos categorías centrales:
*la funciones estratégicas;
*las funciones operativas.
Ambas son esenciales para un eficiente desempeño.
Desde una perspectiva del más alto nivel gerencial, hay por lo menos seis funciones estratégicas críticas:
Monitorear el medio ambiente
Se trata de identificar y mantenerse actualizado sobre las cuestiones y tendencias externasa la organización, ya sea en la administración pública o en el medioambiente político, social y económico y su relación con las políticas y prioridades de la agencia. Supone un conocimiento crítico del entorno, la aceptación de su complejidad y ambigüedad, la capacidad de construir mapas políticos, el identificara los involucrados y sus intereses y la capacidad de construir alianzas y coalicionesestratégicas.
Interpretar
El gerente tiene que interpretar adecuadamente todos los datos sobre el medio externo e interno de forma tal que le permita identificar oportunidades de largo plazo, generar una visión de futuro, actualizar la misión efectiva de la organización; dar a conocer a los subordinados las políticas, prioridades, cuestiones y tendencias de la organización y la manera en...