Gerencia Ta1



Pinkberry reinvento la categoría del frozen yogurt cuando se lanzó en West Hollywood, California en enero del 2005. Pinkberry se caracteriza por ofrecer frozen yogurts, a los cuales se les puedeañadir toppings como frutas frescas e ingredientes secos y líquidos, con el fin de que el cliente pueda escoger la combinación que desee con relación a sus gustos.
En el 2011 llega a Perú,Pinkberry, por medio del Grupo Delosi, una conocida empresa que maneja franquicies como KFC, Bembos, Starbucks, etc. La primera tienda en abrir fue la ubicada en el boulevard de Asia, seguida por la delovalo Gutiérrez. Desde ese entonces la marca ha ido creciendo revolucionando el mercado del frozen yogurt en el Perú.
Visión: ¡Siéntete bien!
Misión: Brindar apasionadamente una experiencia Pinkberryúnica en su tipo, hecha de deliciosos productos, un ambiente inspiracional y conexiones emocionales.
Productos que ofrece:
Frozen yogurt
Toppings
Parfait de fruta
Smoothies
Locales: Pinkberrycuenta con 14 locales y tres de ellos en provincia: Trujillo, Arequipa y Piura. El visitado para este trabajo fue Pinkberry Diagonal, Miraflores.
Información extra:
DELOSI S.A.
Ruc: 20100123330
Iniciode actividades: 27-03-1981
Actividad Comercial: Restaurantes, Bares y Cantinas
Dirección: Av. Javier Prado Oeste Nº1650 San Isidro, Lima



Análisis de Pinkberry:
Aspectos a analizar
Escala1-10
Descripción
Calidad
8
Características del producto:


-       Ofrece yogurt helado con un toque ácido con una variedad de toppings


-       Los establecimientos son ordenados y muy biendecorados


-      El producto es entregado personalmente al cliente y es este quien elige los toppings que desee


-      En caso no estés contento con lo que pediste te servirán uno nuevoFlexibilidad pata atender requerimientos del cliente:


-      El pago de los productos a consumir puede ser cancelado por las tarjetas: VISA


-     El vendedor te brinda toda la...