gerencia y prospectiva estrategica

GERENCIA Y PROSPECTIVA
ESTRATEGICA
LIC. OLIVER LOPEZ HERRERA

HERRAMIENTAS GERENCIALES
1. DIAGRAMA DE PARETO

2. DIAGRAMA DE ISHIKAWA

HERRAMIENTAS GERENCIALES PARA LA
GESTION DE CALIDADPARETO (pocos vitales, muchos triviales)
El diagrama de Pareto es una herramienta de análisis que ayuda a
tomar decisiones en función de prioridades, el diagrama se basa en
el principio enunciadopor Vilfredo Pareto que dice:
"El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20%
de las causas que los originan".
Es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unospocos muy importantes. Mediante la gráfica colocamos los "pocos
que son vitales" a la izquierda y los "muchos triviales" a la derecha

PARA QUE SIRVE PARETO?
Se pueden utilizar en variospropósitos:
Para analizar las Causas

Para Estudiar los Resultado
Para planear una mejora continua
Para tomar decisiones acertadas

IMPORTANCIA
PRIORIZACION: Identifica los elementos que mas pesoe importancia tienen dentro de un grupo.

UNIFICACION DE CRITERIOS: Enfoca y dirige el esfuerzo de los componentes del grupo de trabajo
hacia un objetivo prioritario común.

CARÁCTER OBJETIVO:Su utilización fuerza al grupo de trabajo a tomar decisiones basadas en
datos y hechos objetivos y no en ideas subjetivas.

Aplicación del diagrama de Pareto
Con objeto de realizar correctamenteun diagrama de Pareto hemos de realizar los siguientes pasos:
1. Primero definimos que problema deseamos investigar
◦ Recolectar o recoger datos
◦ Definir el periodo de recolección
◦ Clasificar losdatos por categorías
2. Diseñar la tabla de conteo de datos
3. Ordenar los datos de mayor a menor
4. Totalizar los datos para todas las categorías o tipo de defecto
5. Calcular los porcentajesindividuales y acumulados de cada categoría
6. Construcción del diagrama en función de los datos obtenidos anteriormente

DIAGRAMA DE ISHIKAWA (CAUSA – EFECTO)
Este diagrama fue desarrollado...