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1. Que es la técnica Delphi?
La técnica Delphi consiste en pedir y comparar puntos de vista anónimos acerca del tema que se va a tratar, a través de una serie de cuestionarios con los que seintercalan resúmenes y retroalimentación de respuestas anteriormente dadas.
El enfoque básico de esta técnica consiste en reunir juicios anónimos de una serie de individuos, mediante cuestionariosenviados por correo. Los miembros del equipo elaboran una síntesis de las respuestas a manera de consenso del grupo y entregan este resumen junto con un segundo cuestionario a los encuestados, para querealicen una nueva valoración. En base a esta retroalimentación en forma independiente sus respuestas anteriores.
2.Las principales características del método están dadas por el anonimato de losparticipantes (excepto el investigador), iteración (manejar tantas rondas como sean necesarias), retroalimentación (feedback) controlada, sin presiones para la conformidad, respuesta de grupo en formaestadística (el grado de consenso se procesa por medio de técnicas estadísticas) y justificación de respuestas (discrepancias/consenso).
Suelen distinguirse tres etapas o fases fundamentales en la aplicacióndel método, según la variada bibliografía consultada al respecto, que son:
1. Fase preliminar. Se delimita el contexto, los objetivos, el diseño, los elementos básicos del trabajo y la selección delos expertos.
2. Fase exploratoria. Elaboración y aplicación de los cuestionarios según sucesivas vueltas, de tal forma que con las respuestas más comunes de la primera se confecciona la siguiente.3. Fase final. Análisis estadísticos y presentación de la información.
3.Ventajas:
1. El método Delphi reconoce de hecho la diferencia entre una opinión subjetiva (basada en la experiencia, en laintuición) y una opinión arbitraria. El juicio de expertos sobre un tema relativamente desconocido puede ser considerado como subjetivo, pero no arbitrario.
2. Reconoce también la utilidad del buen...