Gerente
Gerente: quien coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización.
Clasificación
• Gerentes de primeralínea: individuos que dirigen el trabajo de los empleados que no ocupan una posición gerencial.
• Gerentes de nivel medio: individuos que dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.• Gerentes de nivel alto: individuos responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los objetivos y planes que afectan a toda la organización.
Niveles de administración¿Qué es la administración?
Involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz.Eficiencia: hacer bien las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos.
Eficacia: hacer las cosas o realizar actividades de tal forma que se logren losobjetivos de la organización.
¿Qué hacen los gerentes?
■ Funciones que realizan
■ Roles que desempeñan
Roles gerencialessegún Mintzberg
Roles interpersonales: involucran personas y otros deberes que son de naturaleza ceremonial y simbólica.
- Representante
- Líder
- Enlace
RolesInformativos: implican reunir, recibir y transmitir información.
- Monitor
- Difusor
- Portavoz
Roles decisorios: conllevan la toma de decisiones.
- Emprendedor
-Manejador de problemas
- Asignador de recursos
- Negociador
■ Habilidades que necesitan en los distintos niveles gerenciales
Habilidadestécnicas: Conocimiento específicos del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar competentemente tareas laborales.
Habilidades humanas: Capacidad de trabajar bien con otras personas tanto...
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