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México y LATAM

Hobart México

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¿ Quienes somos ?
HOBART es una Compañía con más de 100 años en el mercado internacional y 50 años en México, desde 1958 ofrece soluciones de EQUIPAMIENTO y SERVICIOS para el proceso de alimentos en las divisiones de Food Retail (cadenas de supermercados) y Food Service (Hoteles, Restaurantes, Maquiladoras, Comedores industriales, Escuelas,Reclusorios, etc.). Pertenece al grupo de ITW ( Illinois Tool Works ) con mas de 900 empresas asociadas.

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Misión y Visión
Visión : Ser referencia en la industria como la
compañía líder en Equipo y Servicio.

Misión : Satisfacción garantizada de nuestros

clientes al ofrecerles una solución integral a sus necesidades.

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Valores y Filosofía HobartActitud de Servicio :
Procuramos ser amables, proactivos e interesados en la prestación eficiente y eficaz de nuestros servicios.

Innovación:
Puntualidad:

Invertimos e implementamos mejoras continuas en todos los
departamentos que generen un valor agregado a nuestros clientes En nuestro trabajo diario y así se refleja el respeto por el tiempo del cliente

Compromiso : Honestidad :Ofreciendo soluciones integrales y de calidad a nuestros clientes

Servir con respecto y rectitud.

Lealtad:

Parte fundamental en HOBART y guía de pensamiento y acción en nuestras
actividades

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Nuestras Marcas

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Departamento Comercial
Desarrollamos estructuras internas con el objetivo identificar, entender y atender de la mejor manera a nuestros clientes enlos distintos segmentos que estos se encuentren, buscando así brindar la mejor asesoría y experiencia de compra acorde a sus necesidades

Departamento de Servicio
A través de nuestro departamento de servicio, nos solo buscamos atender los reportes y fallas de los equipos, sino ir mas allá mediante proyectos integrales de mantenimiento que permitan a nuestros clientes concentrarse en la operaciónde su negocio y dejar en nuestras manos la solución y seguimiento de los problemas que se requieran atender

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Principales clientes
Clientes de Food Retail
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • Grupo Walmart Soriana Casa Ley HEB Costco Chedrahui Super del Norte Bafar Grupo Ibarra Super Gutierrez Merco GranD OXXO Super 7 Smart Calimax Sigma Alimentos MZ Cruz Azul • • • •• • • • • • • • • • •

Clientes de Food Service
VIPS/PORTON (WAL-MART) SANBORNS STARBUCKS CHILIS APPLEBEES DIPREC TECNO GAS DEL NORTE EQUIPANDOSE PROESA TECNOGAS TIENDAS EL PALACIO DE HIERRO HOTELES INTERCONTINENTAL RESTAURABTES WINGS HOTELES HYATT SIRLOIN STOCKADE HOTELES INTERCONTINENTAL HOTELES AM RESORTS RESTAURANTES LOS ARCOS HOTELES PUEBLO BONITO HOTELES SHERATON HOTEL NIKKO DELTA GOSLINOXCIDEYCO SUMA CASA LUX ARALV INOXIDABLES NIETO DEL PACIFICO • PRAECO • COCINAS INSTITUCIONALES TIJUANA • • • • • • • • • • •

¿ Que ofrece Hobart Service?
Técnicos
• • • Tenemos mas de 100 técnicos alrededor de la Republica Mexicana . Nuestras oficinas de servicio están ubicadas en puntos estratégicos para dar la mejor atención a nuestros clientes (centro-sur, norte y pacífico). Contamos contécnicos satélite para cubrir las regiones mas lejanas del territorio mexicano

•

Ofrecemos los mejores equipos y herramientas para dar servicio las 24 horas los 365 días del año.

Despacho
• • • Contamos con 6 unidades en la Republica Mexicana de despacho para dar servicio y atención telefónica a nuestros clientes los 365 días del año. Nuestro personal es altamente capacitado para atender yorientar a nuestros clientes con cualquier tipo de problema. Contamos con un sistema que nos permite monitorear los servicios y generar reportes y estadísticas de las visitas hechas por los técnicos.

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¿ Que ofrece Hobart Service?
Almacén
• Contamos con 6 almacenes en la Republica Mexicana y un CEDIS que nos permite atender a las demandas de nuestros clientes en tiempo y forma y...