Gestión de empresas

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Diplomado de Pequeñas Empresa

La Estrategia del Océano Azul

Comentarios por: Karina Yachi Del Pino

Lima, Julio 2010

La Estrategia del Océano Azul

Sin duda que los valiosos aportes de la autora van ha enriquecer nuestro comportamiento empresarial principalmente respecto a el rol de la innovación dirigida al cliente real y potencial. Es interesante ver que las reglasestablecidas en el mercado, por ejemplo: sobre cuales son los segmentos aun no satisfechos o la importancia de segmentar y microsegmentar por mencionar algunos nos pueden conducir a pensar que son las formas mas inteligentes empresarialmente cuando en realidad estas son las menos sostenibles debido a que pueden saturarse, y/o conducirnos a escenarios poco atractivos de acuerdo a sus limites, es enrealidad inteligente ver cuales son los productos que aun no tienen demanda, ver que es lo puede complacer a mi cliente que ni el aun se da cuenta que necesita y esto va de la mano con lo que sostiene G. Chetochine en la Revolución del Marketing, donde manifiesta que hoy en día en el mercado ya están cubiertas todas las necesidades que el consumidor tradicional busca, sin embargo el tiene potencialesnecesidades que serán capturadas por aquellas empresa audaces y capaces de producir bienes y servicios que superen en valor a los ya existentes, es aquí donde realizo la comparación que el presente libro y su gran aporte para cambiar el paradigma empresarial hay que diferenciar aquellos océanos rojos de los azules, los rojos pudieron ser efectivos para décadas pasadas en los inicios y aprincipios del desarrollo económico de varios países, sin embargo actualmente en un mundo globalizado, con clientes cada ves mas exigentes, con el avance de la tecnología, investigación e innovación, y los nuevas formas de competir en el mercado, entonces lo primero que se debe realizar es identificar los océanos azules y trabajar para obtenerlos y permanecer en esa dinámica para generar oportunidades anuestra empresa.

El libro es interesante y apropiado por la pertinencia de las recomendaciones como:

Crear nuevos espacios de consumo, aquí se parte de ir en la búsqueda y creación de Océanos Azules, y cómo lo hacemos, recomienda que en base al conocimiento del mercado pero no para ceñirnos a las reglas o las formas tradicionales de trabajo sino para evaluar las formas en como hacemos queel mercado sea mas grande, nos dice que el primer principio para la creación de una estrategia de estas características es establecer un proceso estructurado que logre ampliar los límites del mercado

Un gran error de muchas empresas en el país es que se centran en los negocios de su propio sector y desarrollan tecnología, servicios y procesos para ser los mejores, pero olvida o no quieren verque crear nuevos espacios de mercado significa que hay que analizar qué factores hacen que los consumidores elijan entre mi empresa y otras y la idea es ofrecerles algo nuevo, algo que todavía no hayan incluso podido imaginar, es decir vamos no para satisfacer necesidades sino pasa superar expectativas

Hoy las empresas de una industria compiten por un segmento especifico, sin embargo habríaque valuar e ir estudiando los distintos segmentos estratégicos que forman parte del mismo, tal ves ahí se podría identificar algunos clientes potenciales

El libro recomienda que para obtener un océano azul la opción es sustituir al grupo de personas al que se dirige la oferta de una empresa por otro, y hasta desarrollar combos ya que son muy escasos los productos o servicios que sonutilizados con total independencia de otros.

También hace una reflexión sobre el comportamiento de las empresas y señala que muy pocas empresas reparan en qué es lo que ocurre antes, durante o después de utilizar un producto o servicio, identificando que las empresas compiten básicamente a través de los precios, en este escenario se llegaría a las conocidas guerras de precios donde ganara el que...