Gestion de la Calidad Unidad 2

Un factor clave para la gestión de la calidad como base del TQM, es poseer una __________ de la calidad, esto implica que la organización como un todo comprende la importancia fundamental de ésta,para la subsistencia y competitividad de la organización.
Respuesta
Respuesta seleccionada: cultura
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entremayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta cultura


• Pregunta 2
1 de 1 puntos

El __________ de la calidad es el proceso que involucra la administración de hechos y datos, sin el registrode éstos no es posible tener la certeza de lo que está sucediendo y emitir un juicio de contraste contra algo previamente estipulado.
Respuesta
Respuesta seleccionada: control
Respuestacorrecta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta control


• Pregunta 3
1 de 1 puntos

El lema de la Calidad Totales: “la calidad no se controla, se fabrica”.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 4
1 de 1 puntos

Son dos de las acciones que exigenel cuidado de la calidad de los procesos:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Establecer el sistema de medición.

d.
Establecer los estándares de mejoramiento.


Respuestascorrectas: a.
Establecer el sistema de medición.

d.
Establecer los estándares de mejoramiento.



• Pregunta 5
1 de 1 puntos

La técnica de la __________ consiste en aplicarherramientas estadísticas básicas y avanzadas para ofrecer la certeza de que los productos, sus componentes, su operación y empleo resultan completamente fiables, generando la confianza de cumplir enforma satisfactoria los usos para los que fueron diseñados.
Respuesta
Respuesta seleccionada: fiabilidad
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre...