Conclusion Unidad 2 Calidad

Conclusión
La calidad como ya vimos se aplica a todos y a todas las empresas que tiene una función de producción, de organización y de mercadotecnia. La calidad esta más adentrado a la vida cotidiana, personal y profesional de lo que se esperaba. Un trabajador con calidad de persona y con valores es reconocido y valorado en la empresa, o al menos eso se cree que se debe realizar. Sin embargo enopinión personal y en propia experiencia, la compensación de la calidad de un trabajador a veces no es bien recompensada. Mi trabajo en conocido cine de aquí de la ciudad es algo que requiere mucho trato de persona a persona, limpieza en el área para una buena impresión y sobre todo agilidad y calidad en las actividades que la empresa requiera. Aun así cuando los trabajadores de esa organizaciónse empeñan el jefe no puede o no toma en cuenta dichos logros, esto puede llegar hacer decepcionante para todos los trabajadores que ahí laboran incluyéndome claro está. Los sistemas de aseguramiento de calidad son aplicados en este caso en las decisiones que en este caso se puedan tomar al realizar ventas de persona a persona, para prevenir errores en un futuro. El aseguramiento de calidad espara que la empresa pueda avalar que lo que está haciendo es de calidad y que por ende ha sido registrado y no contiene ningún error, y en dado caso de que haya algún error en lo que se está haciendo, ya sea de alimentos, producción de inmuebles etcétera se tendrá que asumir la total responsabilidad puesto que se está ofreciendo dicho sistemas para así enfatizar la calidad.
Cuando por ejemplo en laorganización el jefe inmediato toma iniciativa de lo que se debe hacer y cómo se debe hacer (da el ejemplo), todos los demás lo siguen. Un empleado no puede tener un mejor ejemplo que el de su propio jefe realizando las actividades que se le está exigiendo. Por lo tanto este ejercicio se puede volver una visión compartida porque todos los empleados se animan a tener y hacer los mismos valores queel jefe. Pero, no por el hecho de que el trabajador realice las mismas actividades que el jefe realizo como ejemplo signifique que la empresa este en buen funcionamiento, ya que también es importante que los trabajadores mantengan un conocimiento extenso acerca de lo que la organización quiere a futuro, y las metas de la dirección para que ellos lo adopten como su propi meta y la empresa puedasobresalir sin conflictos ni contratiempos.
Mientras que los trabajadores comparten la misma visión de la dirección, también es necesario realizar un enfoque a los clientes. Esto significa que al momento de realizar la producción se debe hacer ya con los conocimientos necesarios de las necesidades del cliente, de lo que este exige más en el mercado, formas, color, sabor etc. Diseñar estrategiaspuede ser una buena opción para presentar nuevos productos y proyectos para los clientes que suelen ser demasiado exigentes, también es importante conocer los objetivos de la empresa y compaginarlos con los gustos de los clientes, al realizar esto, se podrán ofrecer productos especiales con publico especifico y poder innovarlos constantemente conforme los gustos de los clientes se vallan tornando másexigentes.
Para lograr este ejercicio de innovación la organización debe saber cómo enfrentarse a las necesidades de estos clientes, es decir si, por ejemplo un cliente llega a un restaurante de comida rápida y pide un platillo que hace mucho no se ofrecía o que el trabajador es nuevo y no sabe cómo prepararlo puede llegar hacer un problema para la organización. En cambio al saber comoenfrentar estos problemas con capacitación como anticipación se puede llegar a ser un empleado de calidad, empresa de calidad y conocimientos de calidad para con los clientes. En la mayoría de las empresas colocan un buzón de quejas y sugerencias para que puedan extenuar sus preocupaciones. Estos pueden servir de muchas maneras, ya que al leerlas pueden servir de retroalimentación para la empresa,...